dude08/15

P.S. Ich habe obigen Link nochmal überprüft und er führt nun zu einer Autoupdater Software, deshalb hier nochmal die zuvor gesicherte Datei des AWCC 3.6.4,0 für Windows 10: Application_7YT4T_WN64_3.6.4.0_A03.EXE

Hi @eltonnov, nach deinem Service TAG handelt es sich um ein "Alienware 17 R1". Und du hast recht, für Windows 10 ist kein AWCommandCenter auf der Support-Seite mehr verfügbar - für Windows 7 bzw. 8.1 aber schon. Sollten sich diese älteren Versionen nicht installieren lassen gab es aber auch eine AWCC Version für Windows 10 auf dieser Webseite (siehe folgendes Bild:) Der Link führte zu folgender Webseite: http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=alienware-17&driverId=7YT4T welche jetzt aber nur noch einen Fehler ausgibt. Ich habe im Netz noch eine entsprechende, für's Alienware 17 Windows 10 kompatible, AWCC Version vom Alienware 14 unter der driverid=7YT4T gefunden. Verwendung auf eigene Gefahr: https://www.driverguide.com/driver/detail.php?driverid=2005695 (Button "DownloadNow - DriverGuide Secure Download")

Hi @DTalon, erfahrungsgemäß ist es bei Problemen mit dem Killer WLAN ratsam die "Killer Suite" Software zu deinstallieren und nur den puren Treiber zu nutzen.

Hi @marcohf78, versuch mal mit ausgebauter dedizierter Grafikkarte (Nvidia) zu starten, um deren Defekt auszuschließen. Sollte dann mMn über die IntelHD-GPU laufen, soweit es kein G-Sync Modell ist.

Hallo @NBerger, die "SupportAssist" Software macht da gerne Probleme, einfach mal deinstallieren.

sieht nach Mainboard und WLP aus

evtl. mal versuchen mit abgeklemmten Akku zu Starten

Glaub ich eher nicht, aber die alte Platte könnte er mal checken, sofern er diese noch als Zweitlaufwerk verwenden möchte.

@Jose911, mach das bitte... Auf der HirensBootLiveCD ist unter Start->All Programs->Hard Disk Tools->Diagnostic z.B. das Tool CrystalDiskInfo zu finden mit dem du mal die SMART Werte deiner SSD checken kannst. Und unter Administrative Tools gibt's auch eine "Windows Memory Diagnostic"

ja richtig, damit kannst du dann auch einen defekten Riegel ausschließen.

Dann sollte man sich an den RAM machen und den überprüfen, dazu kannst du dir einen USB-Stick mit Memtest86+ erstellen.

@Jose911 stell mal im Bios "SATA/NVMe Operation" von "RAID On" auf "AHCI" ein

Daran kannst du dich auch grob orientieren, zuerst Chipsatz usw. Die "Firmwareupdates" kannst du in der Regel auslassen.

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vllt. schaust du auch nochmal auf der Dell-Support-Seite unter deinem ServiceTag welcher Akku in den Specs steht

was mir noch einfällt, lade doch mal im Bios die "Defaults" bzw. mach ein Cmos-Reset

Hast du denn den original/alten Akku noch da? Ob er den noch korrekt erkennt.

Gen4 ist zu Gen3 abwärtskompatibel und wenn eine Gen4 im Gen3 Slot verbaut wird läuft sie nur mit Gen3 Geschwindigkeit, also wär das kein Problem. Wahrscheinlich die unterschiedliche Angabe von Dell weil im Lappi mehrere M.2 Slots mit unterschiedliche Geschwindigkeiten vorhanden sind.

Du könntest noch, mit z.B. HWinfo, die aktuelle Spannung des Akkus auslesen. Kontrolliere auch noch mal die Kontakte der Akkuverbindung, ob da alles sauber ist.

hier gäbe es jedenfalls originale Akku's, würde ich probieren und wenns nicht funzt zurück damit: https://www.ipc-computer.de/alienware/17-serie/17-r5/

Die SSD wird ja erst gar nicht zum Installieren/auswählen angezeigt (evtl. ist das der "Datenträger 0"), nur dein USB-Stick. Du könntest im Bios schauen ob sie da auftaucht, ansonsten würde ich vermuten, dass die SSD defekt ist. Das könntest du mit dem Tool CrystalDiskInfo überprüfen, ob die SMART Werte der SSD noch ok sind.

der offline Installer sollte funzen, besser auch danach Neustarten: https://support.microsoft.com/de-de/topic/microsoft-net-framework-4-8-offline-installer-für-windows-9d23f658-3b97-68ab-d013-aa3c3e7495e0

über nen USB-Recovery Stick, wie im folgendem beschrieben, wäre eine Methode: https://www.dell.com/support/home/de-de/drivers/osiso/recoverytool

geh folgendes nochmal durch: https://www.dell.com/support/contents/de-de/article/product-support/self-support-knowledgebase/battery-and-power/ac-adapter

falls du mehrere RAM-Module verbaut hast, teste diese mal einzeln