Alienware 17 R3 Erfahrungsberichte "Owner's Lounge" (AW17 R3)

[Steph]

Und es ein neues Bios gibt mit Vram Support, auf Facebook wurde einem auch ein Upgrade angeboten von 4 GB auf 8 GB, als die 8 GB Variante als "super tolle Neuheit" präsentiert wurde. D.h. die Grafikkarte ist definitiv austauschbar, nur halt i.V mit dem Mainboard und er CPU. Steht auch so im Handbuch..

In Meinen Augen ist das definitiv Betrug, der Vorsatz ist auch gegeben. Aber da durchs Rechtssystem durchwurschteln ist müßig.

Beschweren werden sich nur Leute wie wir, ich wette 95% merkt es nicht mal

Bearbeitet 18. Dezember 2015 von 5teph

[JetLaw]

Allerdings würdest du wohl kaum Schadensersatz bekommen, natürlich bis auf den Kaufpreis. Du hast dadurch ja keinen Schaden, die Leistung ist ja auch dieselbe. Das einzige dass man erstreiten könnte wäre eine Strafe für Dell, aber ob man Dell damit trifft wage ich mal stark anzuzweifeln. Erstmal weil die Strafen in Deutschland eh nicht sonderlich hoch und und zum Zweiten gibt es dann sicherlich ein paar "Bauernopfer". 

Mir kommt das auch so vor als wenn da die linke Hand nicht weiß was die Rechte so treibt. Aber da ich die 8GB eh sehr wahrscheinlich nicht wirklich nutzen würde muss ich sagen stört mich das nicht so, viel schlimmer fände ich hier jetzt Temperatur Probleme oder so. Man bekommt ja eine recht hohe Gutschrift.

Ich glaube auch das der Großteil das nicht merken wird, ich wurde am Telefon auch gefragt welche Programme ich zum auslesen benutzt habe.

[Steph]

Einen Schaden im weiteren Sinn hast du schon, wenn der Speicher vollläuft und die GPU mehr leisten könnte, aber durch den Speicher gedrosselt wird. Rein hypothetisch. Das dieser Fall wahrscheinlich sehr selten bis gar nicht eintreten wird gilt aber als wahrscheinlich..

[JetLaw]

Du müsstest den Schaden aber auch erstmal beweisen, dann viel Spass. Es gibt ja keinen "könnte sein" Schaden. Aber das ist denke ich genug Offtopic.

Es wäre auf jeden Fall interessant ob es auch jemand zurückgibt. 

[Steph]

Kommt bei mir drauf an was sie anbieten und wie sie sich anstellen, ich kämpfe nur gerade mit der Windows Installation...kann erst anrufen wenn die erledigt ist.

Edit: den Vram bekomm ich locker voll wenn ich es drauf anlege

Bearbeitet 18. Dezember 2015 von 5teph

[JetLaw]

Anbieten werden sie sicher entweder Rückgabe gegen den Kaufpreis oder halt eine Gutschrift.

[fast2]

Hat jemand die Nummer der Hotline für mich bitte? werde da jetzt auch mal anrufen.

bekommt man dann insgesamt 190€ zurück oder noch plus die 100€ die man ja eh schon dafür bezahlt hat?

 

mit welchen Programmen habt ihr ausgelesen?

[Steph]

http://www.dell.com/support/Contents/de/de/dedhs1/category/Contact-Information?~ck=mn

Ausgelesen mit GPU-Z und HW Info

[fast2]

Danke!

 

GPU-Z habe ich auch genommen.

Wo steht das dann mit dem Speicher?

[JetLaw]

Du bekommst die 190 Euro, da sind die 100 dann sicher schon mit drin 

[Steph]

Siehe Bild

[fast2]

also habe gerade angerufen. Entweder Rückabwicklung oder 10% des Kaufpreises. sind bei mir immerhin knapp 300€. Da war ich mit einverstanden.

"das bekannte Problem mit der Grafikkarte" und es wurde in den letzten Tagen schön öfters deshalb angerufen.

[Steph]

10% sind ok

Hat jemand von euch das hier auch so stehen??

[fast2]

ja steht bei mir genau das selbe

 

habe mir das McAfee dazubestellt und würde dieses Wochenende gerne Windows neu installieren. Muss ich das vorher aktivieren oder irgendetwas auslesen?

[JetLaw]

Bei mir steht das auch

[Angus]

Das Alienware 15 R1 und das Alienware 17 R2, sowie das Alienware 15 R2 und das Alienware 17 R3 sind technisch gesehen die gleichen Modelle. 

Die genannten 15 und 17" Geräte werden um das gleiche Motherboard gebaut, auf dem ja bekanntlich alles fest verlötet ist. Das sollte dann auch der Grund dafür sein, warum "Modell" und "Modellnummer" diese Angaben zeigen. 

[Steph]

Bekomme am Montag bescheid, entweder Techniker am Dienstag mit neuer GPU (Mainboard, CPU dann zwangsläufig auch), Touchpad, Lautsprecher und Display oder gleich eine Neulieferung.

[Vortaz]

vor 2 Stunden schrieb fast2:

habe mir das McAfee dazubestellt und würde dieses Wochenende gerne Windows neu installieren. Muss ich das vorher aktivieren oder irgendetwas auslesen?

Es gibt tatsächlich Leute, die diesem Mist ihren Rechner anvertrauen? Das Zeug ist beim Deinstallieren schon hartnäckiger als ein Trojaner!

[Ja3n]

Was würde zu der GPU gesagt ?? 

Das wird interessant, bekommst du eine 8GB Variante eingebaut ??

[Steph]

Er hat gesagt, dass es komisch ist, und das ich eine 8GB GPU bekomme, weil sie so auch in meiner Service Tag hinterlegt ist. Und keine Refurbished Teile wenn ich mich am Montag für ne Reparatur entscheide, wobei es mit der 8GB GPU eh noch keine geben kann.

Bearbeitet 18. Dezember 2015 von 5teph

[Ja3n]

Krass, dass die Intern momentan so wiedersprüche bringen. Traurig, aber gut zu wissen. 

Das Stimmt, du (wir) sind/sollten ja mit die ersten mit der 8GB Kombination sein und dann kannste auch gleich sicher gehen das die WLP anständig aussieht. 

Wobei das auch schon heftig wäre.. Ein Gerät für knapp 3 Mille und bekommt erst mal 4 Teile ausgetauscht, aber wenn der Dienstag wirklich schon kommt. Kann man am Service absolut nichts aussetzen. 

[Steph]

Ich hab halt direkt beim Pro Support angerufen. Wenn die Kiste danach läuft solls mir recht sein mit dem Teiletausch. Touchpad und Display hat er selber gesagt das es so nicht geht von der Qualität, Lautsprecher ist klar.

WLP darf ich im Fall der Fälle selber "mitbringen" und der Techniker trägt sie auf. Hat jemand eine Empfehlung?

Bearbeitet 18. Dezember 2015 von 5teph

[Hamsterbacke]

--> http://www.amazon.de/gp/product/B011F7W3LU?psc=1&redirect=true&ref_=oh_aui_detailpage_o03_s00

Beste!

[Steph]

Danke. Reicht da eine Einheit oder brauch ich 2? Kenn mich da leider nicht aus

[Ja3n]

Was meinst du mit "Pro Support" ?