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Alienware 17 bootet nicht mehr


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Bist du dir sicher das du es selber machen willst? Aufn Eprom schreibst du die Werte Hexabinär und solltest schon grob wissen was du da machst. Da hast du keinen Kompiler, der dir sagt ob das passt oder nicht. Ich habe das damals gemacht, aber nicht im Mainboard Bereich. Für die paar Euros kannst du das besser machen lassen, glaub mir. Hab ein bisschen Geduld, ich habe meinen Kollegen bereits angeschrieben. Übrigens, ein neuer BIOS Chip bringt dir gar nichts, weil dieser erst mit den richtigen Daten beschrieben werden muss.

vor einer Stunde schrieb MrUniverse:

Hat sonst jemand hier Erfahrung mit dem flashen eines Bios Chips? Zum Beispiel wo bekomme ich die entsprechende Datei her?

Dell --> Treiber Support. Kann man dort nicht die vorherige BIOS Version laden?

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Die vorherige Version bekommt man schon, allerdings nur als .exe und nicht als Image. Ich habe mir den Prozess im Internet angesehen und wenn man die richtige Datei zum flashen hat ist das gar nicht so schwer. Ich habe sowas ähnliches auch schon mal gemacht, nur in einem viel kleineren Umfang und nicht mit dem Risiko verbunden alles noch schlimmer zu machen.

Aber du hast auf jeden Fall recht. Wenn ich das machen lassen kann werde ich das auch tun. Zumal ich gelesen habe, dass der Laptop danach zwar funktioniert aber bei jedem Start meckert, dass nicht die originale Seriennummer oder so hinterlegt ist.

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vor 11 Minuten schrieb Sk0b0ld:

Übrigens, ein neuer BIOS Chip bringt dir gar nichts, weil dieser erst mit den richtigen Daten beschrieben werden muss.

Sorry, da muss ich zurückrudern. Das muss nicht unbedingt stimmen. Wenn du einen neuen Chip bestellst, kann eine BIOS Version bereits auf dem Chip sein. Erkundige dich vorher bei dem Verkäufer. Der Kollege sagte, er hatte sein Notebook bzw. nur das Mainboard zu Biosflash.com geschickt. Die haben ihm wieder ein funktionierendes BIOS draufgeflasht. Wieso fragst du nicht den Dell Support zu aller erst? Schließlich stellen sie es auch bereit. Wer weiß wie es auf den alten R1 Modellen großartig getestet wurde.

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Dell stellt sich da leider vollkommen quer, da meine Service-Tag Nummer schon lange abgelaufen sei und ich keinen Anspruch auf Support habe... Den technischen Support erreicht man eh nur mit gültiger Service Tag und der allgemeine Support möchte mich nicht durchstellen... Schade. 

Welches Notebook hat denn dein Kollege, wenn ich fragen darf? Ich habe auf der Seiten von denen, unter den Marken kein Alienware aufgelistet gesehen...

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vor 10 Minuten schrieb MrUniverse:

Die vorherige Version bekommt man schon, allerdings nur als .exe und nicht als Image.

Kurzer Nachtrag, die BIOS Version ist nur als .exe verfügbar, weil man das Update im laufenden Windows startet. Die .exe macht nichts anderes als die Update-Daten in den Bootloader zu legen. Diese werden dann im neuen Systemstart ausgeführt.

vor 6 Minuten schrieb MrUniverse:

Dell stellt sich da leider vollkommen quer, da meine Service-Tag Nummer schon lange abgelaufen sei und ich keinen Anspruch auf Support habe... Den technischen Support erreicht man eh nur mit gültiger Service Tag und der allgemeine Support möchte mich nicht durchstellen... Schade. 

Normal sollten sie zumindest auf deine Anfrage antworten, schließlich stellen sie für dein altes Notebook Software bereit. Wenn du das Update auf Empfehlung von Dell durchführst und dein Lappy geht auf Grund des Update nicht mehr, dann sehe ich die Schuld erstmal beim Software Vertreiber.

vor 12 Minuten schrieb MrUniverse:

Welches Notebook hat denn dein Kollege, wenn ich fragen darf? Ich habe auf der Seiten von denen, unter den Marken kein Alienware aufgelistet gesehen...

Hab gerade noch mal mit ihm telefoniert. Es war sein Zweit-Notebook, ein Acer. Er sagte, du kannst bei Biosflash anrufen oder eine E-Mail schreiben. Im Regelfall antworten die recht schnell. Erläutere dein Problem und sage ihn das nicht noch mal die A16 Version haben willst. Die werden dir schon sagen was man machen kann.

 

 

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Danke! Und auch danke an deinen Kollegen. Ich habe grade das Kontaktformular ausgefüllt und jetzt heißt es hoffen!

Ich persönlich sehe auch Dell in der Schuld. Leider ziehen die in der Softwarelizenz ihren Kopf aus der Schlinge. Da steht drin, dass Bios Updates immer auf eigenes Risiko des Anwenders ausgeführt werden. Jedenfalls hat das jemand in einem Dell Forum geschrieben, der ein ähnliches Problem mit seinem Inspiron hatte. Bei ihm hat es allerdings mit einem Blindflash über einen DOS Stick geklappt.

Aber Vielen Dank auf jeden Fall an alle dir hier geholfen haben. Ich schreibe wieder sobald ich eine Antwort bekommen habe.

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Ich habe eine sehr schnelle aber auch sehr enttäuschende Mail bekommen:

Für Alienware kann er weder Chips verkaufen noch programmieren. 

Ich frag mich nur warum... Die gleichen Chips werden auch in andere Laptops verbaut... Kennt sonst jemand noch einen Anbieter? Bios-chip24 hat mir auf inzwischen vier Anfragen nicht geantwortet, weshalb ich denen ungern mein Mainboard anvertrauen würde...

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Das könnte eine Lösung sein. Ist zwar für den M17xR3, jedoch versuchen würde ich es. Statt des File von Schnuffel, das Image aus der BIOS EXE

Bei der EXE, die kannst du mit z.B. WinRar entpacken und das BIOS Image extrahieren.

 

MFG

Bearbeitet von Priest
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vor 13 Stunden schrieb MrUniverse:

Für Alienware kann er weder Chips verkaufen noch programmieren.

Was!? Nen Bios-Chip zu beschreiben hat doch nichts mit dem Hersteller zu tun, zumal wenn du schon das passende Bios dabei hast. Puhh, das ist echt sch***, da dir nicht viele Möglichkeiten jetzt bleiben. Hast du ihm gesagt das du das passende Bios besitzt? Schon mal im NBR Forum nachgeschaut?

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Ja ich hab Ihm nochmal geantwortet und gefragt, ob es helfen würde wenn ich ihm einen neuen Bios Chip (3,50€ bei ebay) zusende zusammen mit der Bios Datei. Er meint nein, da er mit Dell Bios Dateien nichts anfangen könne... 

Ich habe die Vermutung, dass es damit zusammen hängt, dass sich aus den Dell Bios Dateien keine .ROM mehr machen lässt. In dieser Datei müsste der Maschinencode für den EEPROM vom Bios stehen. So eine .ROM hab ich im Internet gefunden... Keine Ahnung, ob die funktioniert. Angeblich ist da die Version A14 für meinen Alienware. Ich habe mir jetzt sämtliches Zubehör zum Flashen und zwei Bios Chips bestellt. Die sind ja nicht teuer. Und werde versuchen einen der neuen Chips zu flashen und bau ich dann versuchsweise ein. Ein hohes Risiko habe ich ja nicht, denn die letzte Möglichkeit die mir sonst noch bleibt ist ein neues Mainboard...

Edit:

Achso und ja im NBR Forum habe ich nachgeschaut. Dort habe ich auch die .ROM Datei her. 

Bearbeitet von Rene
Vollzitat entfernt
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  • 11 Monate später...

Wie in meinem Thread beschrieben, hat mein M17x R4 ein ähnliches Problem.
Ich fasse kurz zusammen. Bios A15
1. Manchmal startet es ohne Probleme, ist Prime und Furmark Stresstest stabil, auch gleichzeitig.
2. Immer häufiger aber startet es mit Black Screen und 1 Beep Code wiederholend (unendlich)
3. Baue ich alle Rams aus, gibts einen anderen Beep Code.
4. Klemme ich das Display ab, wieder ein anderer Beep Code.
5. Mit oder ohne Akku, mit oder ohne Netzteil, Fehler bleibt.
6. mSSD, SSD (HDD0) HDD (HDD1) BD-Rom/RW) entfernt, bzw abgeklemmt, keine Änderungen.
7. CPU I7 Extreme 3940xm gegen I7 3630m getauscht, ohne Änderungen.

Das letzte, vor dem Fehler war, ich habe das Bios auf UEFI Boot umgestellt. Ich wollte ein 120 Hertz Display einbauen und vorbereitend auf UEFI umstellen.
Der folgende Boot klappte nicht. Zwar war die SSD auf GPT umgestellt, Windows wusste davon aber nichts und so klappte auch der Boot nicht.
Neustart, ins Bios, wieder zurück auf Legacy Boot und ich glaube, ab da begannen die Probleme.

Mal startete es, häufiger aber nicht.
Kann Zufall sein.
Aber 2 Bios Chips?
Gibts Bilder von den Positionen? (Location)??

Happy X-Mas to you all...

 

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...und das ist dann schon die 3. Position.
Erstmal danke.
Ist natürlich alles ganz schön klein bedruckt. Es könnte aber Winbond drauf stehen.
Positionsnummer stimmt jedenfalls.

Und jetzt war hier noch die Rede von 2 Bios Chips. Ist das hier nu Nummer 1 oder 2?

Schöne Weihnachten wünsche ich Allen.

 

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