Rambo24

Sie haben die Beschreibung für den Service wieder aktualisiert und zwar folgender maßen: Grundausstattung: 2 - 4 Jahre am nächsten Arbeitstag mit telefonischem Premium-Support Erweitern Sie Ihren Support: 1 - 4 Yr Premium Support with Onsite Die Preise haben sie nicht verändert, wenn ich mich richtig erinnere. Übrigens ist der "1Yr Premium Support with Onsite" jetzt standardmäßig ausgewählt. "1 Jahr am nächsten Arbeitstag mit telefonischem Premium-Support" gibt es nicht mehr. Die Frage ist jetzt was ist besser, gerade bei den heftigen Preisunterschieden für 4 Jahre bei dem jeweiligen Service?

ok @Rene danke für deine Bemühungen. Welchen Service würdet ihr nehmen, 4 Jahre für 154,00 € hört sich super an? Sie haben jetzt bei dem neuen Onsite Service auch die Beschreibung aktualisiert, nur im Endeffekt steht genau das gleiche da, nur mit anderen Worten.

@einsteinchen, was wäre wenn man jetzt so bestellen würde mit 4 Jahre am nächsten Arbeitstag mit telefonischem Premium-Support für + 154,00 €, würde Dell die Bestellung dann stornieren? Und was denkst du hat es mit dem neuen 1 - 4 Yr Premium Support with Onsite Serivce auf sich, der müsste doch schlechter sein als der andere, trotz des Preises der sowieso falsch ist und im Vergleich mit der amerikanischen Dell Seite?

es gibt Neuigkeiten im Konfigurator und zwar kann man jetzt die 128 GB SSD konfigurieren. Desweiteren kann man jetzt unter "Service", 4 Jahre am nächsten Arbeitstag mit telefonischem Premium-Support für + 154,00 € auswählen. Es gibt auch einen neuen 1 - 4 Yr Premium Support with Onsite Serivce, was es damit auf sich hat, müsste eigentlich schlechter sein wie der oben genannte Service auch wenn man es mit der amerikanischen Seite vergleicht, ist dieser Premium Support with Onsite Service dort billiger. Die haben bestimmt wieder einen Fehler im Konfigurator und die Preise vertauscht.

Hallo @FlashGordon, ich würde dir empfehlen vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, da du noch innerhalb der 14 Tage bist. Jetzt schon Reparaturen vornehmen zu lassen oder ein Ersatzgerät zu ordern, würde ich nicht darauf eingehen. Lieber eine komplette neue Bestellung aufgeben, nachdem Dell dir den Geldbetrag erstattet hat. Widerruf bei Dell ist super einfach: - Aarufen und sagen du würdest gerne deine Bestellung zurücksenden - danach bekommst du per E-Mail eine Nummer die du außen auf das Paket schreibst - das Paket wird von UPS abgeholt - Geldbetrag wird erstattet FERTIG!!!

hi @Cr4ck3r der Versand dauert meist bis zur Zustellung 7 Tage. Da aber Samstags und Sonntags nicht zugestellt wird, muss man bis Montag warten, war bei mir leider genau so, jenachdem wann es versendet wird.

hey @Stargate33, wenn du willst kannst du dich gerne mit deiner Bestellung im Wartezimmer einreihen und dich auf dein Notebook freuen.

hi @Jörg, habe hier etwas gefunden was dein Problem lösen sollte, eine ausführbare Datei von Microsoft die nicht installiert werden muss: https://support.microsoft.com/de-de/kb/3073930

Hatte jetzt noch einmal eine Cleaninstallation durchführen müssen, weil einiges nicht so funktionierte wie es eigentlich sein soll. Irgendwelche komischen Bildfehler im Firefox und immer sehr lange Ladezeiten. Wie dem auch sei, möchte noch einmal beschreiben wie ich jetzt vorgegangen bin und dies funktioniert bis jetzt einwandfrei. - Laden der Treiber für die SSD, damit diese im Windowsinstallationsassistenten angezeigt wird - Festplatten bzw. Partitionen löschen und neu erstellen - Windows neu installieren - Treiber und Anwendungen von der Dell Seite installieren, die @Blue gepostet hat, genau in der selben Reihenfolge - Windows Updates installieren - und schließlich alles anpassen, Software installieren usw.

Hatte heute morgen auch meinen Alienware 17 R3 komplett neu installiert, weil ich merkte das die Werksinstallation doch nicht so toll läuft wie gedacht. Die m.2 SSD PCIe NVMe wird tatsächlich erst erkannt wenn man auf Treiber laden klickt und die zuvor entpackten Intel Rapid Storage Technology Treiber in die Installation einbindet. Habe ebenfalls Boot Mode auf "UEFI" und "Secure Boot" an, so war es voreingestellt. Wie dem auch sei, nach vollständiger Windowsinstallation installierte ich zuerst den Killer Netzwerkkartentreiber damit ich überhaupt online gehen kann. Anschließend alle Windows Updates, wobei auch bereits Treiber automatisch mitinstalliert wurden. Danach alle Treiber von der Dell Support Seite für das Alienware 17 R3 unter Windows 10 installiert, bis auf den Intel HD Grafikkartentreiber, weil ich eine Meldung bekam, dass der bereits durch Windows Update installierte Treiber neuer sei, als den der Dell anbietet. Hatte bei der Installation des Intel Wireless Bluetooth Treiber eine Meldung ich hätte nicht genug Rechte, aber durch Klick auf ignorieren, weil auf wiederholen klicken nichts brachte, wurde auch dort die Installation abgeschlossen, zumindestens wurde es im Installationsassistent so angezeigt. Nachdem auch das erledigt war, noch das Alienware Command Center und am Schluss die Alienware On Screen Display Software. Damit war das Grobe schonmal abgeschlossen und ich hatte bisher keine Probleme.

Hallo Carsten und willkommen hier im Forum, ich sage mal so man kann Glück oder auch Pech haben. Man liest aber auch viel negatives weil die Leute die zufrieden sind sich nicht so oft melden, als Leute die Probleme haben. Daher könnte man meinen, dass die meisten Geräte fehlerhaft seien. Aber lass dich davon nicht verunsichern, freu dich auf dein Notebook, mit dieser Hammer Konfiguration. Wenn es da ist wirst du sehen. Ich kann nur so viel sagen, dass ich schon viele Alienware Notebooks hatte und immer alles einwandfrei war, was das technische angeht, im Bereich Software sind leider immer noch einige Fehler vorhanden, die man aber spätestens im Extremfall durch eine komplette Neuinstallation des Systems in den Griff bekommt. Mein Alienware 17 R3 wurde am Monatg geliefert und ich hatte heute morgen die komplette Neuinstallation des Systems vorgenommen. Bis jetzt läuft alles einwandfrei. Aber auch dafür gibt es hier im Forum sehr gute detaillierte Anleitungen, also keine Angst.

Alienware 17 R3 i7 6700HQ (ohne Übertaktung) GTX 980M 8 GB (ohne Übertaktung, Treiberversion von der Dell Seite 353.54) 16 GB DDR4 256 GB SSD 1 TB HDD

Mein Alienware 17 R3 wurde heute geliefert. Soweit im großen ganzen alles in Ordnung, nur die die Rückseite war an zwei Stellen leicht verklebt, wieso auch immer, konnte ich mit einem Mikrofasertuch das ich mit Wasser leicht befeuchtet hatte, weitestgehend entfernen, nicht 100 % aber größtenteils. Außerdem schaut man sowieso nicht auf die Rückseite. Innen oder auf dem Deckel wäre schlimmer. Zu dem Support Assist Problem, hatte ich im Thema "Bluescreens AW 17R3" schon etwas geschrieben. Der Test im Support Assist lief problemlos durch, auch der erweiterte Test bei dem unter anderem die Grafikkarten (Intel und Nvidia) belastet werden. Ob ich eine Cleaninstallation des Systems ausführen werde muss sich zeigen, je nachdem ob und welche Probleme auftauchen. Bis jetzt bin ich mal soweit zufrieden. Hier noch ein paar Bilder:

Alienware 17 R3 Bestellverlauf: - 08.04.2016: Alienware 17 R3 bestellt, über PayPal bezahlt und die Eingangsbestätigung erhalten - 09.04.216: Auftragsbestätigung erhalten - 09.04.2016 Status: Bearbeitung - 09.04.2016 Status: In Produktion - 11.04.2016 Status: Versendet - 18.04.2016 Status: Geliefert

Habe heute meinen Alienware 17 R3 erhalten. Das Blue Screen Problem durch die Support Assist Software scheint tatsächlich gelöst zu sein. Habe mit dem Launcher von der Dell Seite das Programm aktualisiert, seitdem keine Blue Screens mehr. Hier der Link: http://www.dell.com/learn/de/de/debsdt1/services/support-assist Das einzigste was noch passiert das der linke und rechte Lüfter jeweils nacheinander kurz aufdrehen, mehr nicht.

Habe heute die E-Mail bekommen das mein Alienware 17 R3 am Montag zugestellt wird. Dauert dann genau 7 Tage was den Versand betrifft. Werde sobald es zugestellt wurde hier im Forum den gesamten Bestellverlauf vervollständigen, für andere Interessenten die sich jetzt eventuell auch so ein Gerät bestellen wollen.

Sehr gut freue mich mit dir, dann wird das Notebook bei dir morgen zugestellt. Wären dann insgesamt 7 Tage Lieferzeit. Meins wurde am Monatg versendet, also Zustellung nächste Woche Montag, wären auch genau 7 Tage. Wie dem auch sei, wichtiger ist das alles ordnungsgemäß ankommt und funktioniert und nicht ob es 1 Tag mehr oder weniger dauert, spielt keine so große Rolle.

Alienware 17 R3 Bestellverlauf: - 08.04.2016: Alienware 17 R3 bestellt, über PayPal bezahlt und die Eingangsbestätigung erhalten - 09.04.216: Auftragsbestätigung erhalten - 09.04.2016 Status: Bearbeitung - 09.04.2016 Status: In Produktion - 11.04.2016 Status: Versendet

So Reihe mich jetzt auch im Wartezimmer ein. Habe gerade eben auch eine Bestellung für das Alienware 17 R3 aufgegeben, weil es ja aktuell bis zum 11.04.2016 eine 10 % Aktion gibt. Für folgende Konfiguration habe ich mich entschieden: - Intel® Core™ i7-6700HQ (4 Kerne, bis zu 3,5 GHz mit Turbo-Boost, 6 MB Cache) - Windows 10 Home (64 Bit) - Deutsch - NVIDIA® GeForce® GTX 980M, 8 GB GDDR5 - IPS-Display, 17,3'', Full HD (1.920 x 1.080), reflexionsarm, 300 cd/m² - 16 GB DDR4- Speicher (2 x 8 GB), 2.133 MHz, Dual-Channel - 256 GB SSD + 1-TB-Festplattenlaufwerk (7.200 1/min) - Intel 8260AC Wireless-Karte - 1 Jahr am nächsten Arbeitstag mit telefonischem Premium-Support Gesamtpreis: 2.111,81 € Bestellverlauf: - 08.04.2016: Alienware 17 R3 bestellt, über PayPal bezahlt und die Eingangsbestätigung erhalten - 09.04.216: Auftragsbestätigung erhalten - 09.04.2016 Status: Bearbeitung - 09.04.2016 Status: In Produktion

da ich jetzt bei dem Osterangebot nicht zugeschlagen habe, bin ich eventuell an einer anderen Konfiguration interessiert, weil diese ohne Rabatt einfach zu teuer ist. Was haltet ihr von dieser Konfiguration: - Intel® Core™ i7-6700HQ (4 Kerne, bis zu 3,5 GHz mit Turbo-Boost, 6 MB Cache) - Windows 10 Home (64 Bit) - Deutsch - NVIDIA® GeForce® GTX 980M, 8 GB GDDR5 - PS-Display, 17,3'', Full HD (1.920 x 1.080), reflexionsarm, 300 cd/m² - 16 GB DDR4- Speicher (2 x 8 GB), 2.133 MHz, Dual-Channel - 256 GB + 1-TB-Festplattenlaufwerk (7.200 1/min) - Intel 8260AC Wireless-Karte - 1 Jahr am nächsten Arbeitstag mit telefonischem Premium-Support Gesamtpreis: 2.346,00 € (derzeit ja noch ohne Versandkosten)

hi Jacky1994, Glückwunsch zu deiner Alienware Bestellung und willkommen hier im Forum. Für welche Konfiguration hast du dich entschieden? Kannst dich ja gerne im Wartezimmer einreihen und dort alles posten. Auf jeden Fall viel Spaß hier und auf ein gutes miteinander, vorallem wenn mal etwas nicht so funktioniert wie es soll, wird hier sehr gut geholfen.

- Vollzitat entfernt - Dann mal Glückwunsch zu dem super Angebot. Bin auch aktuell gerade am überlegen ob ich zuschlagen soll. Benötige das Gerät nicht unbedingt, aber es ist schon verlockend. Aber nur 1 Jahr VOS und Intel W-LAN anstatt der Killer, das reicht. Aber wie gesagt, bin mir selbst noch unschlüssig.

- Vollzitat entfernt - Dann mal Glückwunsch zu dem super Angebot, bin auch noch am überlegen ob ich zuschlagen, viel Zeit bleibt mir ja nicht mehr. Wobei jetzt unklar ist, wann das Angebot offiziell endet. Wenn man es in den Warenkorb legt, steht 29.03.2016 und direkt unten drunter 30.03.2016. Habe eigentlich einen guten Desktop PC zum zocken, aber so eine Konfiguration zu dem Preis, ist schon irgendwie nice. Vorallem die Verarbeitung der Geräte ist Spitze, weil ich früher öfters mal Alienware Notebooks hatte. Das Gerät ist sowieso schon einige Zeit auf dem Markt, was bedeutet das viele Fehler und Kinderkrankheiten schon seitens Dell gelöst wurden, was bisher bei den meisten Modellen so war.

ach so, das Display einfach in Full HD betreiben, also in Windows einstellen und schon kann man dies auch ohne Skalierungsprobleme in Spiele übernehmen? Weiteres Thema Kinderkrankheiten und Produktionsfehler sollten ja seitens Dell gelöst sein, da es das Gerät schon länger auf dem Markt zu kaufen gibt, weil Neuerscheinungen kaufe ich nie gerne, warte normal immer ein paar Monate?

Das ging ja schnell mit den ersten Reaktionen auf meinen Post. Wollte mir eigentlich keinen Alienware holen, aber da ich das Angebot gesehen habe, ziehe ich es zunächst mal leicht in Erwägung und Frage hier nach. Würde eigentlich garkeine 16 GB RAM, 512 GB SSD, Ultra HD Display und die bessere CPU benötigen, aber wenn es im Angebot drin ist wieso nicht, ansonsten niemals da bin ich ehrlich. Wenn ein Spiel bspw. nicht Ultra HD flüssig läuft, könnte man dann nicht einfach auf Full HD runterschrauben oder gibt es da Skalierungsprobleme, weil Ultra HD gibt es ja schon länger?