Jörg

Hallo Gabriel, wenn ich so etwas lese tut mir das selber weh, leider hatte ich dies jedoch befürchtet, um ehrlich zu sein. Haben denn die jeweiligen Techniker auch eine komplette Neuinstallation des Betriebsystems vorgenommen, um evtl. mögliche Installationsfehler auszuschliessen? Weil, wenn nämlich deine Installation massiv fehlerhaft ist, kann man noch 100 mal Hardware tauschen, dann wird es nicht besser. Noch vor kurzem hatte ich jemandem hier angeboten mir sein Gerät zukommen zu lassen. Naja, in deinem Fall würde das jetzt keinen Sinn mehr machen, schade. Gruß Jörg

Hallo, ja, das stimmt natürlich, es ist ein Gebrauchsgegenstand, dennoch sind AW's schon irgendwie Liebhaberteile, und man kann mit eigenem Verhalten dem Verschleiß schon entgegenwirken bzw. ihn beeinflussen. Was die Pflege bzw. Reinigung betrifft : Die fängt schon damit an dass man am besten nur mit gewaschenen Händen ans Gerät geht, und nicht kurz nachdem man in einer Chips-Tüte rumgewühlt hat. Mit speziellen Reinigungsmitteln ist zwar schön und gut, aus meiner Sicht sind die aber in den meisten Fällen gar nicht notwendig. Alles was man braucht ist lauwarmes Wasser, ein paar Tropfen Spülmittel(am besten das originale blaue Pril !), und 2-3 weiche, nicht kratzende und fusselnde Tücher, z.B. Brillenputztücher. Damit meine ich jetzt AUF KEINEN FALL!!!! diese getränkten Tücher, sondern diese trockenen, die man im Brillengeschäft schonmal umsonst dazu bekommt. Dieses Tuch taucht man dann in das lauwarme Wasser mit der geringen Menge Pril und wringt es anschliessend sehr gut aus, damit es wirklich nur feucht ist, und keinesfalls triefend nass. So kann man dann anfangen seine Geräte zu reinigen, dies am besten ohne viel Druck und ohne kreisförmige Bewegungen, immer geradlinige Bewegungen, vor allem beim Display !!. Man sollte sich schon ein wenig Zeit für diese "Prozedur" nehmen. Wer möchte kann dann am Schluß das ganze nochmal mit klarem Wasser ohne Spülmittel wiederholen und dann mit einem trockenen Tuch alles nachgehen. Mit dieser Methode bekomme ich die besten Ergebnisse, die Reinigung ist sehr schonend, ausserdem noch sehr günstig, da keine speziellen "Wundermittel" erforderlich sind. Dies soll natürlich nicht bedeuten dass grundsätzlich jedes spezielle Produkt keine Daseinsberechtigung hat. Es gibt sicher Fälle wo man damit gute Ergebnisse erzielt, evtl. wirkt es zusätzlich noch antistatisch. Das kann die Seifenlauge natürlich nicht, das ist klar. Hier ging es mir halt nur um die bloße Reinigung. Gruß Jörg

Hallo Forteh, es ist weniger die Frage OB sich etwas abnutzt, sondern eher wie lange es dauert BIS sich etwas abnutzt. Denn das wird es auf jeden Fall. Wenn du über Monate bzw. Jahre immer deine Hand bzw. Handgelenke und untere Unterarme darauf abstützt, wirst du das irgendwann sehen, da führt überhaupt kein Weg dran vorbei. Wenn du eine Abnutzung zu 100% vermeiden möchtest, dann solltest du nie oder allenfalls möglichst selten diese Fläche "belasten". Gruß Jörg

@Helvete : Nur kurz zur Information für dich, der Treiber ist für den sogenannten Free Fall-Sensor. Dieser Sensor, der sich im Gerät befindet, registriert Bewegungen bzw. Beschleunigungskräfte deines Notebooks. Angenommen dein Notebook fällt vom Tisch herunter auf den Boden, dann registriert dieser Sensor diese Bewegung und fährt die Festplattenköpfe blitzschnell in ihre Parkposition, damit deine Festplatte und deren Daten nicht beschädigt werden. Gruß Jörg

Hallo Kral, und genau bei diesen Dingen ist auch höchstwahrscheinlich der eigentliche Hund begraben bei ihm. Welcher Treiber macht was bzw. ist für was zuständig? Dieses Wissen muss ich einfach haben wenn ich vernünftig installieren möchte, und wenn ich das eben nicht habe, dann kann das einfach nichts werden. Gruß Jörg

Also aus meiner Sicht ist da gar nichts richtig gelöst, aber nun gut, das muss er selbst entscheiden und beantworten. Gruß Jörg

ich meinte aber nicht andere Steam Spiele, sondern NICHT-Steam Spiele !!!! Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - Wie schaut es denn aus, du sagst du hättest das Spiel gedownloaded. Hattest du denn das Spiel ursprünglich auch online über Steam gekauft, oder hattest du das Spiel ursprünglich per DVD installiert? es könnte evtl. sein dass dein Schlüssel Probleme macht, denke aber mal dann würdest du eine dementsprechende Meldung bekommen. Gruß Jörg

Ja gut ok, wie gesagt, dass wäre das einzige was ich da noch für dich tun könnte. Ist natürlich deine Entscheidung, klar. Gruß Jörg

@Helvete : Ok, dann bin ich ja beruhigt. Tja, was empfehle ich dir? Das ist schwer zu beantworten. Hätte eine Idee, aber das wirst du sicher nicht tun, kann ich auch verstehen. Du könntest mir dein Gerät über den Postweg zukommen lassen, natürlich auf eigene Kosten und Verantwortung, denke das versteht sich von selbst. Du bekämst von mir die Garantie einer ABSOLUT pfleglichen Behandlung deines Gerätes meinerseits, da bräuchtest du keine Angst haben. Dazu bin ich viel zu penibel und empfindlich, auch mit meinen eigenen Geräten. Ich würde dann erstmal die Bios-Einstellungen nachschauen und jede einzelne notieren, anschliessend dann evtl. anpassen, allerdings zunächst ohne die Übertaktung zu aktivieren. Dann würde ich alle Treiber für dein Gerät besorgen und dir dein System neu und sauber aufsetzen. Anschliessend würde ich dann Software und Spiele testweise installieren. Bei einwandfreier Funktion des Systems würde ich mich dann an die Übertaktung geben, evtl. über diverse Quellen die original-Werkswerte ermitteln, und diese dann im Bios setzen. Funktiuoniert auch das, mache ich wiederrum eine komplette Windows-Neuinstallation mit allen Treibern ohne zusätzliche Software und mache davon mit Acronis ein Image. Du würdest dann, sofern alles geklappt hat, ein sauberes System von mir zurückbekommen, auf dem du nur deine Software neu installieren musst. Natürlich kann ich dir nicht einen Erfolg garantieren, garantieren kann ich dir nur dass ich wirklich mein bestes geben würde. Sollte dein Gerät natürlich einen Hardware-Defekt haben kann ich auch nichts machen. Gruß Jörg

@Kral : Stimmt, auch diese Komponente verursacht bei Nicht-Installation ein dementsprechendes Zeichen im Geräte-Manager. - - - Aktualisiert - - - @Helvete : Was deine Bluescreens angeht könnte die Proz-Übertaktung im Bios u.U. der Auslöser dieses Problems sein, daher war dann auch nach dem setzen der Bios Standard-Einstellungen(Default Settings) wieder Ruhe im Karton. Es könnte nun sein dass die von dir, mit fremder Hilfe gesetzten Übertaktungs-Einstellungen evtl. für dein Gerät bzw. Prozessor nicht die richtigen sind. Beim M18X R2 kann ich im Bios für meinen i7 3940XM verschiedene Übertaktungs-Stufen(Levels) einstellen. Ab Werk hatte ich die Stufe 1(Level 1) eingestellt, möglich wäre aber noch Level 2 und Level 3. Diese habe ich nie gesetzt und werde ich nie setzen, denn man sollte es mit dem Übertakten nicht übertreiben, da dann das System instabil werden kann, also Abstürze, Bluescreens usw... . Ich denke mal Dell hat nicht umsonst lediglich mit Level1 übertaktet. Gruß Jörg

@Struselix : Ja korrekt, er könnte es tatsächlich sein, jedoch gehe ich nicht davon aus, dass er für seine ganzen Probleme verantwortlich ist, die er hat. Der Wurm bzw. die Würmer stecken ganz woanders. Gruß Jörg

Hi, ja, ich kann mich natürlich an deine Sache erinnern, war ja auch dabei . Bitte verstehe mich jetzt nicht falsch, aber ich weiß nicht ob du das alles alleine "gebacken" bekommst, nicht weil du irgendwie dumm bist, um Gottes Willen, das hat damit überhaupt nichts zu tun !!! Du hast aber zu wenig Hintergrundwissen, das ist das Problem. Auch dein aktuelles Problem mit dem Steam-Spiel wird sehr wahrscheinlich zu deinen Lasten gehen, sage ich jetzt einfach mal so. Bitte nicht beleidigt sein jetzt, ich meine es nur gut. Leider bist du zu weit weg, sonst käme ich mal vorbei und würde mir das ganze mal life und in Farbe anschauen. Gruß Jörg

ok, die Option des Downloads gibt es natürlich auch, sofern du eine schnelle Internet-Verbindung hast ist das auch nicht schlecht. Ich habe es bei mir jedoch auf dem oben beschriebenen Weg gemacht. Spieldateien gesichert und anschliessend wieder importiert. Mann muss danach natürlich einmal kurz online gehen damit das Spiel freigeschaltet wird. So hat das bei meinem Spiel(Aliens vs. Predator) anstandslos und ohne zu Mucken funktioniert. Du musst mal schauen ob er nicht evtl. irgendwelche Updates runterlädt, denn währenddessen startet das Spiel ebenfalls nicht. Gruß Jörg - - - Aktualisiert - - - Frage : Funktionieren denn auf deinem neu installierten System alle NICHT-Steam Spiele, oder gibt es hier auch Probleme ? Dein Windows sollte natürlich in Ordnung sein, das ist Grundvoraussetzung. Gruß Jörg

Hallo Helvete, hast du denn VOR deiner Neuinstallation dein Spiel bzw. die Spieldateien ordnungsgemäß über die Steam-Software gesichert bzw. sichern lassen, und hast diese dann NACH der Neuinstallation über die Steam-Software wieder importiert? Gruß Jörg

Hallo Momo, ich hatte vor nicht allzu langer Zeit genau den gleichen Wunsch, wollte auch das alte Design haben, weil es einfach besser zum Gerät passt. Leider scheint es jedoch auf offiziellem Wege nicht mehr die Möglichkeit zu geben an diese älteren Versionen zu kommen, man muss jetzt mit diesem recht kalten und sterilen Windows8-Style Vorlieb nehmen . Gruß Jörg

Naja hätte mich auch wirklich sehr gewundert wenn das Bios-Update jetzt der Bringer gewesen wäre. Tut mir natürlich leid für dich:(. Ist aber doch eigentlich ganz klar, die Supporter werden doch mehr oder weniger dazu angewiesen zunächst mal den einfachsten Weg zu gehen, d.h. im Klartext dem dummen Kunden zu sagen er soll mal neuste Treiber installieren und alles updaten, scheissegal ob das dann Sinn macht oder nicht, hauptsache man hat was getan, war aktiv, und hat somit wieder Zeit gewonnen. Der ein oder andere Kunde wirds dann schon schlucken bzw. sich selbst einreden dass es was gebracht hat. Echt zum kotzen, aber daran können wir nichts ändern. Gruß Jörg

@justchris : Zumindest sollte man bei Problemen immer auf den original-Dell Grafikkartentreiber zurückgreifen, um auszuschliessen, dass der Treiber direkt vom Hersteller die Probleme macht. Dass ein Hardware-Defekt in der Regel keinen Bluescreen hervorruft würde ich allerdings so nicht stehen lassen. Was mir allerdings generell etwas komisch vorkommt ist, dass das Gerät doch mit dem "alten" Bios vorher einwandfrei gelaufen ist, und plötzlich fingen die Probleme an. Und jetzt soll dann ein Bios-Update Abhilfe schaffen? Wenn doch das Bios nicht gepasst hat aus irgendwelchen Gründen, dann hätte das Gerät doch von Anfang an schon Probleme haben müssen?!?! Kann ich nicht so ganz nochvollziehen das ganze. Gruß Jörg

Hallo, verwendest du denn den originalen Dell-Grafikkartentreiber für dein Gerät, oder verwendest du einen direkt vom Hersteller? Gruß Jörg

Hallo Gabriel, dieses klackern was du hörst könnte ein Anlaufgeräusch eines Lüfters sein. Dies ist bis zu einem gewissen Grad normal, das ist u. a. beim M18X R2 auch so. Ok, du hast dich entschieden Dell mit einzubeziehen. Vielleicht ist das wirklich in deinem Fall die beste Lösung, evtl. ist da doch etwas kaputt, das kann man aus der Ferne immer sehr schlecht beurteilen. Allerdings bin ich mir ziemlich sicher dass deine letzte Installation auch nicht 100pro in Ordnung ist. Spielt aber jetzt keine Geige mehr, Dell ist nun am Zug. Gruß Jörg

Ja gut so, auch nicht schlecht. Ja stimmt, so ein Forum ist manchmal Gold wert, man kann einfach nicht alles wissen, das ist vollkommen unmöglich. Gruß Jörg

Hallo Maek, wie gesagt, ich persönlich gehe von Hardware-Problemen aus, aus meiner Sicht spricht vieles dafür. Ich hoffe allerdings für dich, dass ich hier total auf dem Holzweg bin. Gruß Jörg

@Kral : Ja, das ist eine gute Vorgehensweise. Am besten ist es man legt für jedes Treiber/Software-Paket einen eigenen Ordner an mit eindeutiger Bezeichnung, der man noch zusätzlich eine Ziffer am Anfang hinzufügt(1 2 3 4 5 6....), damit man nicht erst beim Installieren überlegen muss wann man was zu installieren hat. Das ganze kopiert man dann auf eine externe Festplatte bzw. auf die interne Zweitplatte, oder halt man brennt eine schöne Treiber-CD/DVD davon. So gut vorbereitet kann dann eigentlich fast nichts mehr schiefgehen. Gruß Jörg

Hallo Priest, ja, du schreibst ziemlich genau das was ich denke. Er ist ziemlich unerfahren,was um Gottes Willen keine Schande ist, jedoch gehe ich davon aus dass er dadurch viele Fehler gemacht hat. Er erkennt teilweise Treiber nicht an deren Bezeichnungen(intelHD), weiß daher gar nicht für was sie zuständig sind. So kann eine Installation nur in die Hose gehen, sorry. Ich möchte ihm aber dennoch helfen, bin mal gespannt wann er sich wieder meldet. Was TuneUp betrifft : Ganz klar, Finger weg davon Gabriell !!! Gruß Jörg

@Kral : Ja, denke auch dass es dafür da ist. Dies dürfte dann aber eine optionale Software sein, die nicht zwingend notwendig ist. Gruß Jörg

Hallo Gabriel, tut mir sehr leid dass du immer noch Probleme hast mit deinem Gerät. Die Treiberbezeichnungen, die Dell verwendet, sind schon recht verwirrend und nicht immer eindeutig, wenn man da nicht zumindest ein bisschen bescheid weiß bzw. weiß, welcher Treiber für was zuständig ist, dann ist man verraten und verkauft. Alleine diese Tatsache stellt für mich persönlich eine sehr große Fehlerquelle dar. So kam es dann dazu, dass du halt nicht, im Falle des Treibers, der sich nicht installieren ließ, wusstest, für was dieser überhaupt zuständig ist. Du erinnerst dich sicher, dass ich dir ja schrieb, wie man bei der Installation der jeweiligen Grafiklösungen vorgehen muss. Von daher war es klar, dass du diesen Treiber nicht installieren konntest zu dem Zeitpunkt, wo Dell ihn vorgibt. Das liegt daran dass bei Dell anscheinend unglaubliche Schnarchsäcke arbeiten, die sich nicht die Mühe machen, oder aber vielleicht überhaupt gar nicht in der Lage sind, vernünftige und vor allem präzise Installations-Tutorials zu erstellen. Von daher kann ich auch jetzt, hoffe du bist mir nicht böse deswegen, in deinem Fall immer noch nicht die Hand dafür ins Feuer legen, dass alles korrekt installiert wurde. Du schreibst du hättest den Chipset Treiber als erstes installiert, was übrigens schonmal absolut richtig ist, und danach den Grafikkarten-Treiber. Du hast also zwischen diesen beiden Treibern keinen weiteren installiert, sehe ich das richtig? Wann hast du den Intel Mangement Engine interface-Treiber installiert? Für was soll diese "Airplane"-Software zuständig sein? Ich vermute einfach mal dass ist etwas, wenn man mit dem Notebook im Flugzeug sitzt,was dann alle sendenden und strahlenden Komponenten abschaltet. Bitte sei doch so lieb und liste mal ALLE Treiber auf, die du installiert hast, dann natürlich in der Reihenfolge die du gewählt hast. Gruß Jörg