Jörg

@M18x-Oldie: Was dir evtl. bei deiner Entscheidung helfen könnte : Du musst bedenken, dass du das Gerät relativ stark zerlegen musst, um wirklich alle 4 Riegel auszutauschen. Das dabei evtl. etwas kaputt geht, diverse Nasen abbrechen etc. , kann man nicht ausschliessen. Darum würde ich an deiner Stelle das nur machen, wenn der Ram nachweislich defekt ist und ausgetauscht werden MUSS. Ansonsten würde ich alles so lassen wie es ist und mit dem Gerät so weiter arbeiten . Gruß Jörg

Wobei es generell natürlich immer fraglich ist, ob sich der auf dem Papier vermeintlich schnellere Ram auch im alltäglichen Gebrauch als tatsächlich schneller erweist. Gruß Jörg

@K54: Hallo, dies ist nicht so und wurde hier schon sehr oft diskutiert. Diejenigen, die das behaupten, haben das Funktionsprinzip von V-SYNC nicht verstanden. Es kann jedoch sein, dass man mit eingeschaltetem V-SYNC evtl. ein Spiel nicht mit den fps spielen kann, so wie es ohne aktiviertes V-SYNC der Fall wäre. Dies hat aber in keinster Weise etwas damit zu tun, dass V-SYNC irgendwie Leistung/Performance frisst, sondern mit der vertikalen Bildwiederholfrequenz des verwendeten Displays bzw. Monitors. Ist diese Frequenz z.B. 60Hz, so wird ein Spiel bei eingeschaltetem V-SYNC auch nur mit maximal 60fps laufen(es sei denn, die Hardware ist schwach, dann natürlich u.U. auch mit weniger als 60 fps). G-SYNC geht meines Wissens nach noch einen Schritt weiter : Es passt die vertikale Bildwiederholfrequenz des Displays/Monitors permanent an die fps des Spieles an bzw. an die fps der Grafikkarte. Dazu benötigt man natürlich G-SYNC fähige Monitore/Displays. Wie eben bereits erklärt, arbeitet ein G-SYNC Bildschirm ja nicht mit einer festen Bildwiederholfrequenz wie z.B. 120Hz, sondern mit einer variablen. Ich hoffe, ich konnte dir etwas Klarheit verschaffen . Gruß Jörg

@JissyFissl: Wird die Gesichtserkennung überhaupt offiziell angeboten für das Alienware 17 R1 ?? Diese Software ist doch schon uralt und wurde damals von Dell aus dem Programm genommen oder habe ich da vielleicht irgendwo etwas verpasst? Ich kann es dir zwar nicht garantieren, aber es ist durchaus möglich, dass die Installation des Updates der Verursacher ist und sich das ganze rein zeitlich gesehen mit dem Wechsel der Batterie so überschnitten hat, dass nun evtl. fälschlicherweise der Eindruck entsteht, es läge am Wechsel der Knopfzelle. Darum würde ich an deiner Stelle die Datei laut Chip.de austauschen, oder am besten direkt alles von Grund auf neu installieren. Nach der Neuinstallation wäre dann zu überlegen, ob du generell auf AlienSense verzichtest, denn wie gesagt, ich wüsste nicht, dass diese Software für die neuere Gerätegeneration überhaupt noch von Dell offiziell als passend und kompatibel angeboten wird, lasse mich natürlich gerne eines besseren belehren . Gruß Jörg

@JissyFissl: Das Problem mit der gennanten Datei scheint bekannt zu sein, auf Chip.de gibt es eine Lösung für das Problem : https://praxistipps.chip.de/ntdll-dll-reparieren-so-gehts_32270 Wie, und vor allen Dingen ob überhaupt dieses Problem mit dem Batteriewechsel in Verbindung steht, kann man jetzt schlecht sagen. Es könnte evtl auch durch die dauernden Fehlstarts oder verzögerten Starts von Windows irgendwas dateimäßig beschädigt worden sein, was jetzt aber erst auffällt, da aufgrund der neuen Batterie jetzt wieder alles vernünftig und dauerhaft gespeichert bleibt. Wenn sonst bis jetzt alles andere an deinem System einwandfrei funktioniert, glaube ich erstmal nicht, dass etwas kaputt gegangen ist. Darum würde ich dir zunächst empfehlen, die Datei mal auszutauschen laut Chip.de . Sollte dies nichts bringen, würde ich mal Windows komplett neu installieren. Für mich sieht das ganze bis jetzt eher nach einem Software-Problem aus und nicht nach einem Hardware-Defekt, vorausgesetzt dass bis auf diese nervige Fehlermeldung alles andere einwandfrei funktioniert. Du solltest natürlich auch mittels ePSA-Test oder auch mit dem Dell-Support-Assist(falls installiert) deine Hardware überprüfen lassen. Wird dort kein Fehler angezeigt, ist es noch wahrscheinlicher, dass es sich um ein Software-Problem handelt. Gruß Jörg

@ItsMentor: Helfen werden die dir schon, sofern das denen möglich ist. Da du aber nach 6 Jahren keine Garantie, keine Gewährleistung und sehr wahrscheinlich auch keinen Vort-Ort Service mehr hast, müsste überlegt werden, ob eine Reparatur oder ein Austausch eines Mainboards überhaupt noch lohnt bzw. ob das Original-Ersatzteil über Dell überhaupt noch zu beziehen wäre. Einen Techniker-Einsatz müsstest du, sofern du es nicht selber machen kannst, aus eigener Tasche zahlen. Es ist eigentlich nur eine Rechenaufgabe, die du selber für dich lösen musst. Es geht sich nicht um die technische Machbarkeit, sondern eigentlich nur ums Geld bzw. darum, ob sich das noch lohnt, oder ob du dir besser direkt ein komplett neues Gerät zulegst. Manche Komponenten deines jetzigen Systemes könntest du ja weiterverwenden, sofern diese noch funktionieren, wie zb Festplatten, SSD's usw.. Leider kann ich dir da nichts anderes sagen. Oder du schaust mal bei eBay, ob du dort günstig ein neues Mainboard bekommen kannst. Dies wäre die einzige Alternative, die mir jetzt da ad hoc einfällt. Gruß Jörg

@ItsMentor: Wieviele Pieptöne kommen denn hintereinander, wenn es piept? Die Anzahl der direkt hintereinanderfolgenden Pieptöne kann Aufschluss darüber geben, welche Komponente defekt ist. Gruß Jörg

@NOMAAM: Dies ist leider nicht so . Uhrzeit und Datum sind ebenfalls über die CMOS-Batterie gepuffert @JissyFissl : Kaputt gehen kann zwar nichts, aber es wird dich irgendwann nerven, wenn du deine Uhrzeit und dein Datum ständig neu einstellen musst und wenn das Gerät beim Einschalten jedesmal erst einen Beep-Code von sich gibt. Es kann auch gut möglich sein, dass du beim ersten Einschalten zunächst nicht ins Bios kommst, sondern erst nach einem Aus-und wieder Einschalten. Auf lange Sicht ist das einfach Murks, von daher mein Tipp : Die Batterie muss gewechselt werden, kommst du nicht dran vorbei, so besch.... das auch sein mag. Wenn du es dir alleine nicht zutraust, lasse es von irgend einem durchführen, der etwas Erfahrung hat, da das Gerät ja doch sehr weit zerlegt werden muss, wofür man den verantwortlichen Designer/Konstrukteur eigentlich erschlagen müsste. Gruß Jörg

Gibt es denn von NVidia spezielle Optimus-Treiber, die verwendet werden müssen, oder unterstützt grundsätzlich jeder NVidia-Treiber Optimus, sofern er auf Optimus-Hardware installiert wird? Gruß Jörg

@dude08/15: Ja genau, nur mit dem Unterschied, dass man anscheinend in diesen Fall darauf aus ist, dass der Nutzer die geplanten "Kaputtgänge" selber herbeiführen soll. Sehr gefickt eingeschädelt, muss ich schon sagen. Gruß Jörg

@dude08/15: Das kann ja wohl nicht wahr sein oder?? Wer konstruiert denn so einen Müll? Leider wird er nicht drum herum kommen, sofern die Zelle wirklich leer ist . Gruß Jörg

@dude08/15: Kann funktionieren, sofern das Gerät intern nach einem kompletten CMOS/Bios-Reset auf der HD-Grafikeinheit steht. Gott sei Dank war ich bisher nie in der Situation, dies herausfinden zu müssen. Im Normalbetrieb ist es unter anderem beim M18X R2 so, dass man über eine Tastenkombination zwischen der iGPU(Intel HD) und den dedizierten Grakas nach Bedarf hin-und her schaltet(OSD-Software ist hierfür zwingend notwendig!!). Nach einem Neustart(wird vom Gerät dann selbstständig durchgeführt) ist dann die jeweils andere Grafikhardware aktiv und wird im Geräte-Manager UND auch im Bios gelistet. Die jeweils nicht aktive Grafikhardware ist weder im Geräte-Manager, noch im Bios zu finden. Es sind also im Grunde genommen 2 Hardware-Profile gespeichert, zwischen denen dann hin-und her geschaltet wird. Welches Hardware-Profil als letztes aktiv war, muss natürlich irgendwo dauerhaft gespeichert werden. Vermutlich wird dies irgendwo im Bios-Baustein hinterlegt. Nun weiß ich leider nicht, wie es sich verhält, wenn man alles komplett resettet hat. Welches Hardware-Profil ist sozusagen als Grundeinstellung voreingestellt? Wenn es das Profil mit der iGPU ist, dann könnte es funktionieren. Allerdings ist es fraglich, ob der Ausbau der Graka(s) dann überhaupt notwendig ist, da diese dann sowieso deaktiviert sind und vom System nicht mehr angesprochen werden. Sollte es nach dem Reset jedoch so sein, dass die Haupt-Grafikkarten aktiv sind, so wird die Intel HD vermutlich gar nicht angesprochen werden können, da sie schlicht und ergreifend für das System nicht existent ist. Es ist eine verzwickte Situation, evtl. ist auf der Hauptplatine ein VGA-Notbaustein aufgebracht, der dann genutzt würde. Daher würde ich zunächst nur einen Reset ohne Ausbau der Graka(s) durchführen, wenn das nichts nützt, kann man über einen Ausbau zumindest mal nachdenken. Ich persönlich vermute aber mal eher, dass das Bios kaputt ist, oder aber im schlimmsten Fall das Mainboard. Gruß Jörg

@dude08/15: Die 18 Zoll-Notebooks von Alienware sind keine Optimus-Geräte, Gott sei Dank. Könnte man versuchen, ja. Müsste das Gerät bei Defekten im Ram laut der Tabelle dann nicht 4 mal piepsen? Allerdings weiß ich nicht, wie verlässlich die Beep-Codes generell sind. Jeden Ram-Riegel einzeln testen ist bei diesem Gerät eine langwierige, lästige und auch nicht gerade "gesunde" Angelegenheit, es sei denn, er hat nur einen oder 2 Riegel im einfach zugänglichen Bereich verbaut, wo man nicht viel zerlegen müsste. Von daher sollte man da schon im Vorfeld relativ sicher sein, ob es sich um einen Ram-Defekt handeln könnte oder halt eben nicht. Gehe ich mal sehr stark von aus !! Gruß Jörg

@nexty123: Kann man grundsätzlich leider nicht ausschliessen. Dein Gerät hatte ja in der Vergangenheit bereits schon eine "Operation", obwohl es da nicht zwingend einen Zusammenhang geben muss. Es besteht jedoch immer noch die Möglichkeit, dass es sich nur um Installationsfehler handelt, evtl. haben sich ja trotz neuer Installation deinerseits unwissentlich Fehler eingeschlichen, derer du dir gar nicht bewusst bist und hier auch gar nicht auffallen würden. Von daher ist also beides möglich. Darf ich fragen woher du kommst? Du kannst mir auch gerne per PN antworten. Gruß Jörg

@NOMAAM: Und genau aus diesem Grund kaufe ich 2 Dinge nach Möglichkeit immer neu : Autos und Elektronik-Artikel ! Gruß Jörg

Was mich etwas stutzig macht ist, dass die Alarmmeldung bezüglich des Netzteiles erst dann kam, wo er die Bios-Defaults geladen hat, vorher jedoch nicht. Bei meinem Alienware 18 ist die Funktion "Adapter Warnings" ab Werk auf "Enabled" gesetzt. Bei Valded kam aber, wenn ich ihn richtig verstanden habe, die Meldung erst dann, als er die Defaults geladen hat. Also wird davor im Bios die Warnfunktion sehr wahrscheinlich auf "Disabled" gestanden haben. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt !! Gruß Jörg

@nexty123: Auf jeden Fall rate ich dir von der Dell-Anleitung ab, die ist Müll !! Nimm besser die von Angus. Gruß Jörg

Na super, ich habe das ab Werk mitgelieferte 330 Watt-Netzteil nicht mehr, dann nimm ich einfach eins was ich noch rumliegen habe, echt der Hammer was manche Leute bringen :). Gruß Jörg

@nexty123: ok. Weist du denn, welche Hardware-Komponenten du verbaut hast und welche Treiber du brauchst? Gruß Jörg

Ja gut ok, dann ist das für mich absolut nachvollziehbar wenn dein Gerät beruflich genutzt wird, dies ist eine ganz andere Situation als in der ich mich oder viele andere hier befinden. Gruß Jörg

@NOMAAM: Gut ok, wie auch immer, hauptsache du bist zufrieden und alles läuft, wie du es haben möchtest. Mich würde es dennoch sehr stören, dass sich der HD-Treiber nicht installieren lässt, das ließ mir persönlich keine Ruhe, ich würde der Sache auf den Grund gehen wollen. Schon zu Zeiten der All Powerful-Gerätegeneration war das immer ein Hickhack mit den Optimus-Geräten, keiner wusste genau bescheid, was wie und wo installiert werden muss. Einmal hieß es, ein HD-Treiber muss nicht separat installiert werden, weil er schon im Treiberpaket der NVidia integriert ist, dann hieß es, man muss doch installieren. Leider habe ich nie ein Optimus-Gerät besessen und konnte daher nie objektive Erfahrungen mit eigener Optimus-Gerätschaft machen. Vielleicht ändert sich das ja noch . Gruß Jörg

@nexty123: Gut ok, das ist natürlich jetzt schwierig zu sagen, da ist beides möglich. Deine Hardware kann defekt sein, es kann aber auch sein, dass du bei der Installation Fehler gemacht hast. Das allerwichtigste ist, dass du auf jeden Fall die korrekte Command Center-Version installierst. Installiere bitte auf gar keinen Fall eine ältere Version als die, die du momentan installiert hast. Bitte schreibe uns doch hier mal eine Liste mit allen Treibern, die du installiert hast, und vor allen Dingen in welcher Reihenfolge. Gruß Jörg

@NOMAAM: Hallo, freut mich, dass bei dir wieder alles funktioniert. Leider kann ich zu dem Thema Optimus recht wenig sagen, da meine beiden 18-Zöller keine Optimus-Geräte sind, worüber ich aber eigentlich sehr froh bin, da ICH derjenige bin, der jederzeit die Kontrolle darüber hat, wann ich meine beiden NVidias nutze und wann die Intel HD-Einheit. Auch bezüglich der Installations-Reihenfolge bei Optimus-Geräten, was die HD-und die dedizierten Grakas betrifft, ist mir das nicht so ganz klar, ob das egal ist, oder ob man beispielsweise zuerst die HD-Einheit installieren muss und anschliessend die dedizierte Graka, oder halt umgekehrt. Eventuell ist die HD-Einheit bei dir im Bios auch an/abschaltbar, keine Ahnung. Da gibt es nun 3 Möglichkeiten aus meiner Sicht : Entweder, Dell bietet wirklich 2 nicht passende Treiber an, was ich aber eher nicht glaube(530, 630), oder aber, was ich sehr stark vermute, ist die Windows-Grundinstallation fehlerhaft oder schon zu sehr zerschossen, oder aber, als dritte Möglichkeit, findet die Setup-Routine des HD-Treiberpaketes aus irgend einem Grund die Hardware nicht und gibt dann halt eine dementsprechende Fehlermeldung aus mit Abbruch der Installation. Dies könnte z.B. dann, von mir rein vermutungsweise, der Fall sein, wenn Windows irgendwie, warum auch immer, intern auf die dedizierte Graka geschaltet ist und die HD-Einheit zum Zeitpunkt der HD-Treiberinstallation nirgends auftaucht oder deaktiviert ist. Dann sagt die Setup-Routine des HD-Treibers natürlich vollkommen richtig "Tut mir leid, aber die Hardware passt nicht". Nachtrag : Ich habe gerade mal geschaut, wie das generell bei deinem Gerät ausschaut bezüglich der beiden Grafik-Lösungen und deren Auf- bzw. Umschaltung. Ich bin gerade auf folgender Seite : http://www.dell.com/support/manuals/de/de/dedhs1/alienware-13-laptop/alienware-13-r3-setupandspecifications/tastenkombinationen?guid=guid-6cea78fb-861a-4241-8e62-ad2560f1eea0&lang=de-de Dort sind die Funktions-Tastenkombinationen deines Gerätes beschrieben. Die für uns im Moment am interessanten und sehr wahrscheinlich auch am wichtigsten ist Tastenkombination FN+F7 (Integrierte/separate Grafikkarte umschalten). Hier könnte eventuell der Hund begraben liegen, dass du den HD-Treiber nicht installieren kannst !! Wenn das Gerät nämlich intern auf die NVidia geschaltet steht, was ich auch sehr stark vermute, dann kannst du versuchen, den HD-Treiber zu installieren, bis dass du schwarz wirst. Es wird nie funktionieren. Dies ist übrigens bei meinen Geräten ähnlich. Wenn das Gerät auf NVidia geschaltet ist, kann ich den HD-Treiber nicht installieren und natürlich umgekehrt. Bei meinen Geräten ist die Installation der OSD-Software für die Umschaltung absolut notwendig, ohne OSD ist eine Umschaltung nicht möglich!! Ich könnte mir vorstellen, dass das bei deinem Gerät eventuell auch so ist. Du müsstest nun zunächst mal herausfinden, wie das Gerät intern im Moment steht. Wenn du die OSD-Software installiert haben solltest und diese auch funktioniert, könntest du ja versuchsweise einfach mal eine Umschaltung per FN+F7 anstoßen bzw. anfordern. Eventuell kommt dann wie bei mir ein Fenster, wo du bestätigen musst und evtl. neustarten musst. Anschliessend würde ich dann einfach nochmal versuchen, den HD-Treiber zu installieren. Ich bin mir fast zu 100% sicher, dass hier irgendwo das Problem zu finden ist. Gruß Jörg

@NOMAAM: Sorry wenn ich dir vielleicht zu nahe getreten bin, aber ich wollte wirklich nur helfen, nichts anderes. Im Gegensatz zu dir bin ich kein IT-Profi, sondern "nur" Hobbyist und Enthusiast, der jedoch ein gewisses Faible für Computer hat und bereits in den 1980er Jahren die Home-Computer Ära miterleben durfte als Jugendlicher, wofür ich dem Herrgott wirklich dankbar bin. Was du tust und wie du es tust ist selbstverständlich deine eigene Entscheidung, ich kann nur gutgemeinte Tipps und Ratschläge geben. Ich würde an deiner Stelle erstmal selber versuchen, alles richtig zu installieren und zu konfigurieren, bevor ich den Support kontaktiere. Aber wie gesagt, alles deine eigene Entscheidung . Gruß Jörg

Am besten sucht man immer ohne ST-Nummer. Dies ist auch eine Art "Automatismus", der leider nicht immer einwandfrei funktioniert, leider ! Ja, der NVidia-Treiber ist dort auch herunterladbar. Allerdings würde ich dir, was den NVidia-Treiber angeht, empfehlen, diesen NICHT von Dell zu nehmen, sondern direkt von NVidia. Das ist der einzige Treiber, wo ich diese Ausnahme mache. Wenn sich einer der beiden oder evtl. beide Versionen des HD-Treibers nicht installieren lassen, wird das mit ziemlicher Sicherheit daran liegen, dass der betreffende Treiber tatsächlich nicht zur vorhandenen CPU passt oder dass dein Windows total zerschossen ist und/oder bereits im Vorfeld Fehler bei der Windows-Installation gemacht wurden. Entweder wurden nicht alle notwendigen Treiber installiert, oder es wurden die falschen installiert oder es wurde in der falschen Reihenfolge installiert. Es gibt da unendlich viele Möglichkeiten. Dies kann ich aber von hier aus der Ferne gar nicht einsehen und lokalisieren. Zunächst mal musst du abklären, ob der 530 oder 630 für dein Gerät passt. Wenn du also den i7-7820HK hast, ist der 630 für dich passend und NICHT der 530 ! Fazit : Du benötigst den 630 : http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/drivers/driversdetails?driverId=JV5V4 Gruß Jörg