Jörg

@Redfox: Ich an deiner Stelle würde mich mit Windows 10 beschäftigen und auseinandersetzen und es als Haupt-System so lassen. Wenn du unbedingt aber Windows 7 weiter nutzen möchtest, dann wäre der Einsatz in einer virtuellen Umgebung evtl. ein sehr guter Kompromiss. Dazu reicht der kostenlose VMware-Player absolut aus, oder aber auch die Virtual Box von Oracle. Du installierst das 7 einfach dort, anschliessend, im Falle von VMware, die VMware-Tools, du kannst diverse Einstellungen machen, wie zb Größe des RAM festlegen usw... , ist alles größtenteils selbst erklärend. Mit Treiber-Installation hast du absolut nichts zu tun, das machen alles die VMware-Tools. Nur Alienware-spezifische Software funktioniert leider nicht in der virtuellen Maschine, wie z.B. das Command Center, oder auch die OSD-Software, denke aber mal, daran sollte es nicht scheitern. Natürlich musst du das 7 auch in der VM aktivieren, da kommt man nicht drum herum. Gruß Jörg

@Beeking: das ist ja auch ok und schön, aber irgendwas stimmt ja nicht, würde ich so nicht akzeptieren. Die NVidia-Systemsteuerung ist schon nicht unwichtig, vor allem dann, wenn du einzelne Spieleprofile bearbeiten oder generelle Einstellungen tätigen möchtest. Es sind ja noch viele Fragen offen bez. deines Systems, die ja noch gar nicht geklärt sind. Ich hoffe sehr, dass du wenigstens jetzt am Telefon kompetente Hilfe bekommst und nicht irgend eine Vollhorst-Hilfe, die dich kein Stück weiter bringt. Gruß Jörg

@Beeking: Welche Dell-Treiber meinst du genau damit ? Selbst wenn du den original Dell-NVidia-Treiber installierst, müsste die NVIdia-Systemsteuerung aufrufbar sein. Also ich schließe es nicht ganz aus, dass durch das ganze hin-und her-testen und installieren dein Windows allgemein etwas zerschossen ist. Schade, dass ich dein Gerät nicht hier bei mir habe mit etwas Zeit, dann könnte ich mir ein viel besseres Bild machen und das ganze deutlich besser beurteilen. So aus der Ferne ist das immer Murks. Gruß Jörg

@Beeking: Ja gut okay. Hattest du denn mal @JetLaw 's Anleitung probiert und geschaut, also unter "Programmeinstellungen" ? Wäre ja zunächst mal das unkomplizierteste und schnellste, was man abklären kann, bevor man sich ans Telefon hängt. Gruß Jörg

@Beeking: Hat sich nochmal etwas neues ergeben? Gruß Jörg

@Redfox , @M18x-Oldie: ich bin mir nicht zu 100% sicher, aber sofern ich das noch richtig in Erinnerung habe, ist auch Win 7 unter Uefi installierbar, allerdings nur die 64Bit-Version. Ob sich das lohnt ist allerdings fraglich. Der dazu erforderliche UEFI-Bootloader befindet sich in einem Unterordner(DVD). Je nachdem, wie der USB-Stick erstellt wurde, kann es sein, dass der Bootloader fehlt und daher keine UEFI-Installation erfolgen kann. Daher wird es sehr wahrscheinlich besser sein, über DVD zu installieren, auf der sich eine 64-Bit Windows 7-Version befindet, und zwar unverändert und nicht per Hand zusammengestellt, so, wie sie von Microsoft kommen würde, wenn man sie kauft. Man startet den Rechner, drückt sofort auf die Taste für das Boot-Setup. Dort müssten, wenn alles korrekt erkannt wurde, 2 Einträge auftauchen von der DVD, einmal mit und einmal ohne UEFI. Der Rest ist dann selbsterklärend. Gruß Jörg

@Redfox: Hallo, zuallererst solltest du, sofern noch nicht geschehen, den Schnellstart in Windows 10 deaktivieren. Dieser Schritt ermöglicht es dir, ohne große Probleme mit den dafür vorgesehenen Tasten(meistens F2 und F12) ins Bios und ins Boot-Setup zu kommen. Ich weiß nicht, um was für ein Gerät es sich handelt, solltest du Win7 komplett neu installieren wollen, wäre natürlich vorab zu klären, ob passende Treiber vorhanden sind bzw. angeboten werden. Ich würde dir dennoch empfehlen, dich mit W10 auseinanderzusetzen. Trotz mancher Problemchen und Ärgernisse ist es doch schon das deutlich fortgeschrittenere Betriebssystem. Man hat sich sehr schnell daran gewöhnt und du wirst sehen, irgendwann vermisst du Win 7 nicht mehr, im Gegenteil es wird dir altbacken vorkommen mit der Zeit, was es ja streng genommen auch eigentlich ist. Gruß Jörg

@JetLaw: Super, das könnte evtl. die Lösung sein. Sollte sich die IntelHD tatsächlich über die NVidia-Systemsteuerung anwählen lassen unter dem Punkt "integrierte Grafiken", dann wäre das die Lösung des Problems. Dann müsste man halt sehen, was nach der Anwahl passiert, ob er dann Helligkeit, Auflösung, Bildwiederholfrequenz und diverse Leistungs-und Qualitätseinstellungen an der IntelHD vornehmen kann. Falls nein, könnte man evtl. versuchen, ein anderes Treiber/Software-Paket für die Intel HD zu installieren direkt von Intel(also kein original Dell-Treiber), wo man, wie es z.B. bei meinen beiden 18"-Geräten der Fall ist, die jeweilige HD-Grafikeinheit frei nach eigenem Wunsch und Nutzen konfigurieren kann. Gruß Jörg

@Priest: Denkst du, dass ein Bild nach der Deaktivierung der NVidia als Beweis dafür ausreicht, dass die IntelHD aktiv ist? Vielleicht sehe ich das ja falsch, aber was ist denn bei einem "Normalo"-PC, ohne IntelHD, sobald man die Graka deaktiviert, oder noch anders, wenn man sein Windows komplett neu installiert und hat noch keinen Graka-Treiber installiert? Da hat man ja zunächst trotzdem ein Bild, wahrscheinlich über einen VGA-Baustein auf dem MB. Wie ist deine Sichtweise dazu? Gruß Jörg

@Priest: Hi, grüß dich . Dieses hatte ich ihm ja bereits vorgeschlagen, darauf meinte er ja, er hätte dies bereits getan, ohne Erfolg. Bei den 120Hz-Displays hieß es damals immer, dass man dann kein Optimus hat, ob das heute immer noch so ist kann ich nicht zu 100% sagen und hatte ihm auch keine Garantie auf Richtigkeit gegeben. Vielleicht tun wir AW/Dell Unrecht, ich weiß es nicht. Gruß Jörg

@dude08/15: Sofern der DisplayPort die 120Hz übertragen kann und auch der externe Bildschirm 120Hz unterstützt, ja, denke ich auch. Vielleicht noch ein paar abschließende Worte für dich Tobias : Du solltest dich evtl. damit abfinden, dass du bei deinem Gerät die Intel 360 leider nicht nutzen kannst und auch keine manuelle Umschaltung möglich ist. Sollten wir hier im Forum das so richtig erkannt haben, fände ich es wieder mal sehr traurig, dass du von AW keine fachkompetente Beratung bekommen hast. Sie hätten dir sagen müssen, dass du für eine Umschaltung kein Display mit 120Hz Bildwiederholfrequenz bestellen darfst, sondern nur eines mit 60Hz. Dies wäre die fachlich richtige Antwort gewesen aus meiner Sicht. Gruß Jörg

@dude08/15: Das M18X wurde von AW nur mit einem 60Hz-Display angeboten, es gab bei diesem Gerät nie ein 120Hz-Display. Die 18er sind bzw. waren keine Optimus-Geräte, das stimmt, und ich bin verdammt froh darüber. Man kann/konnte, wie du es ja ansprichst und ich es auch erwähnte, einwandfrei hin-und her schalten, einziger Nachteil ist halt ein notwendiger Neustart. Die in dem jeweiligen 18er-Modell verbaute HD-Grafikeinheit konnte dann per installierter Intel-Treibersoftware frei konfiguriert bzw. eingestellt werden, so wie man es brauchte. Gruß Jörg

@dude08/15: Ah ok, also dürfte es ja in seinem Fall tatsächlich so sein, das die Intel 360 generell nicht nutzbar ist, oder sehe ich das falsch? Gruß Jörg

Hallo Tobias, also ich gehe wie auch dude bei deinem Display stark davon aus, dass du KEIN Optimus hast. Eine 100%ige Garantie auf Richtigkeit kann und möchte ich dir aber an dieser Stelle dazu nicht geben. Sollten Dude und meine Wenigkeit aber recht haben, dann hätte der AW-Chat wieder mal eindrucksvoll bewiesen, dass es gehörig an notwendigem Know How fehlt, um Kunden eine korrekte und brauchbare Beratung bieten zu können. Ok gut, das bedeutet, dass du auch gar keine Möglichkeit hast, deine Intel 360 nach eigenen Vorstellungen zu konfigurieren. Ich bekomme so langsam das Gefühl, dass dein Gerät mit deinem Display gar nicht dafür vorgesehen ist, die Intel 360 zu nutzen. Und bei denjenigen, die das 60Hz-Display verbaut haben, erfolgt die Umschaltung je nach Grafiklast vollautomatisch(Optimus), ohne das man da Einfluss drauf hat. Gruß Jörg

Auch wenn das hier nicht hingehört und keinem hilft, aber da lobe ich mir die 18er. Da ist die Umschaltung ganz klar geregelt über eine, von AW extra dafür vorgesehene Tastenkombination. Immer dann, wenn Optimus mit im Spiel ist, gab es auch in der Vergangenheit bei anderen Geräten meistens Probleme und Ärger, soweit ich mich richtig erinnere, auch was Treiberinstallationen betraf. @dude08/15: Ja, guter Einwand, sollte er das 120Hz-Display haben mit G-Sync, kann er eigentlich kein Optimus haben. Aber da müssen wir seine Antwort abwarten. Sollte die Intel 360 keine 120Hz schaffen, dürfte es dennoch kein Problem sein, sie zu nutzen, denn das Display müsste dann ja nicht zwingend mit 120Hz betrieben werden, 60Hz müssten dann auch möglich sein. Bezüglich des Umschaltevorschlags seitens des AW-Chats glaube ich nicht, dass dies über das NVidia-Control Panel möglich sein wird, bin mir da aber nicht sicher. Eventuell müsste man, sofern es tatsächlich keine offizielle Umschaltemöglichkeit gibt, die NVidia-Karte im Geräte-Manager deaktivieren, so dass das System dazu gezwungen wird, die Intel 360 zu nutzen. Müsste man alles ausprobieren. Was ich leider auch nicht weiß ist, ob er nach der Intel 360-Treiberinstallation in der Systemsteuerung ein Intel Control-Panel hat, wo er Einstellungen machen kann. Alles Infos, die so erstmal fehlen. Ist immer ungünstig, wenn man das Gerät nicht vor Ort hat . Gruß Jörg

Es wäre vielleicht besser, wenn sich hier AW17-Besitzer der verschiedenen Revisionen dazu mal äußern könnten, weil diese das Gerät kennen und evtl. mehr dazu wissen. Gruß Jörg

Hallo, ich habe gerade mal nachgeschaut, es scheint bei deinem Gerät keine Tastenkombination zu geben, die für eine manuelle Umschaltung vorgesehen ist, somit fällt das schonmal aus. Den Aussagen des Dell-Chats sollte man generell nicht immer trauen, soll aber nicht heißen, dass man nicht trotzdem recht hat und es tatsächlich möglich ist, manuell auf die Intel 360 umzuschalten.. In den Handbüchern/Guides konnte ich leider keinen Hinweis finden, wie man offiziell für eine Umschaltung vorzugehen hat. Im Bios scheint es auch keine Umschaltmöglichkeit zu geben. Darum folgende Fragen : Ist das AW 17 R5 ein Optimus-Gerät? Ist deine Windows-Installation korrekt? Hast du alle notwendigen Treiber installiert, vor allen Dingen natürlich den NVidia UND den für die Intel 360 ? Hast du die originalen Dell-Treiber verwendet oder hast du die direkt vom Hersteller genommen? Gruß Jörg

@nexty123: Hallo, Als ersten Schritt, sozusagen als Vorbereitung, solltest du dich zunächst mit deinem Gerät und seinen verbauten Hardware-Komponenten auseinandersetzen, denn nur dann, wenn du weißt, welche Hardware verbaut ist, kannst du dir gezielt alle, für dein Gerät passenden Treiber und passende Alienware-spezifische Software im Dell-Download-Bereich für DEIN Gerät herunterladen. Man kann es sich natürlich auch einfacher machen und sich über die Service-Tag-Nummer von Dell alle notwendigen Treiber- u. Softwarekomponenten anzeigen lassen. Meiner Meinung nach funktioniert dieser Automatismus aber nicht immer zuverlässig, es ist immer besser, das selber zu machen per Hand. Voraussetzung dafür ist jedoch wie gesagt, dass man sein Gerät dafür etwas kennen muss. Nun weiß ich natürlich nicht, ob du überhaupt ein gewisses Grundwissen hast bzw. ob du überhaupt schonmal ein Windows neu installiert hast. Gruß Jörg

@Ludo: Das stimmt, es ist vielleicht auch oft nur eine Kopfsache. Ich habe einfach ein besseres Gefühl, wenn alles sauber von Grund auf neu gemacht ist. Bezüglich Funktionalität ist es ja genau das, was ich bereits sagte : Es zählt die reine Funktion. Gruß Jörg

Klar, in Produktivumgebungen hat eine komplette Neuinstallation von Betriebssystemen, Arbeitsumgebungen, evtl. ganzen IT-Infrastrukturen ganz andere Ausmaße als auf einem Privat-System. Da muss man natürlich abwägen, ob eine Neuinstallation schon alleine aus Kostengründen wirklich notwendig ist oder nicht. Solange alles läuft und funktioniert wird man systemadministratorisch alles so lassen wie es ist und einfach nur Updates/Upgrades drüberbügeln. Das geht schneller, spart Zeit und ist somit wirtschaftlicher. Ob das dann immer die sauberste Lösung ist sei mal dahingestellt, aber das ist in solchen Umgebungen auch eher von sekundärer Wichtigkeit. Es zählt die reine Funktion. Gruß Jörg

@Ludo: Naja, ich möchte dir ja nicht zu nahe treten, aber du hast da rein installationstechnisch schon ein wenig Chaos auf deinem System . Ich denke, wenn du mal ganz ehrlich zu dir selber bist, wirst du einsehen, dass das ja nun auch nicht der wahre Jakob ist bzw. sein kann. So etwas kann man selbstverständlich mal zu Testzwecken machen, aber auf Dauer ist das sicher nichts. Ich an deiner Stelle würde mich zunächst einmal genauestens erkundigen, wie man Optane einrichtet und konfiguriert, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und welche Treiber/Software installiert sein müssen und ob es evtl. Bios-Einstellungen gibt, die unbedingt richtig gesetzt werden müssen. Wenn du dein Referenz-System auf der HDD nicht verlieren oder beschädigen möchtest, so würde ich die HDD zunächst ausbauen. Auch die SSD, auf der das Zweitsystem installiert ist, würde ich zunächst ausbauen. Vielleicht besorgst du dir für wenig Geld eine kleine HDD, die du übergangsmäßig einbaust und auf der du Testinstallationen durchführen kannst. Dann würde ich Windows 10 komplett neu aufsetzen und von Grund auf neu installieren(also nichts mit Klonen oder sonstigen Kopier-Vorgängen, bitte alles per Hand von Grund auf neu !!!) mit den korrekten Treibern und in der richtigen Reihenfolge. Ich persönlich glaube nicht an einen Bios-Bug, was nicht heißt, dass die Bios-Einstellungen unbedingt alle korrekt sind bei dir !!! Auch das muss abgeklärt und geprüft werden von dir !! Gruß Jörg

@Ludo: Ok, die Situation auf deinem Gerät bietet natürlich einige Fehlermöglichkeiten. Du hast 2 getrennte Systeme, eines auf der SSD, ein anderes auf der HDD. Wäre die Frage ob das für dich wirklich unbedingt notwendig ist. was heißt das genau? Benutzt du die Treiber direkt vom Hersteller oder die von Dell? Hier an dieser Stelle nochmals mein Rat, zunächst wirklich mal ALLES nur von Dell zu nehmen, solange das Problem besteht, ausser vielleicht der Graka-Treiber. Nicht dass da irgend ein Treiber speziell auf das Gerät angepasst ist, das kann durchaus möglich sein. Letztendlich habe ich die Vermutung, dass die Probleme rein installationstechnischer Natur sind. Irgend etwas passt da nicht, stört sich gegenseitig oder ist nicht richtig konfiguriert. Grundsätzlich würde ich, sofern du auf 2 Systeme nicht verzichten kannst/möchtest und du Windows 10 verwendest, zunächst auf BEIDEN Systemen den Schnellstart deaktivieren. Auf welche Art und Weise wählst du denn das System aus, was du booten möchtest? Gruß Jörg

@Ludo: Ok, ich weiß leider nicht, wie das installationstechnisch ausschaut, du hast ihn ja nachträglich eingebaut. Eventuell musst du von Grund auf alles neu machen, kann dir passieren. Ist deine IRST-Software die richtige? Die scheint ja auch eine Rolle zu spielen. Verwendest du die original Dell-Treiber? Gerade was die unterste Ebene anbelangt, also Chipsatz- und andere evtl. notwendige, diverse Mainboard-Treiber UND auch die IRST-Treibersoftware solltest du, um eine vernünftige Basis zu haben, zunächst mal nur von Dell nehmen, sofern du das nicht sowieso schon tust. Sollte Dell im seinem Download-Bereich für dein Gerät evtl. spezielle Optane-Treiber/Software/Tools anbieten, so sind auch diese natürlich dann dementsprechend zu installieren. Was mir jedoch auffällt ist, dass Dell die Optane-Beschleunigung ab Werk nur in Verbindung mit HDD's anbietet, was ja auch eigentlich Sinn macht. . Da du aber SSD's eingebaut hast, würde sich generell die Frage stellen, ob dann der Einsatz eines Optane-Beschleunigers überhaupt etwas bringt, es sein denn, deine ursprüngliche 1TB HDD ist bei dir immer noch das System-Laufwerk. Gruß Jörg

Hallo, ich bin jetzt über den Aurora R7 sind so genau informiert, soviel wie ich weiß, muss für ein Intel Optane-Beschleunigermodul(keine normale SSD !!!) die CPU, der Chipsatz kompatibel sein UND auch das Mainboard. Ist das beim Aurora R7 bzw. bei deinem Gerät denn überhaupt der Fall ? Laut Intel ist auch ein UEFI-BIOS notwendig, ein Legacy-Modus wird NICHT unterstützt. Hier mal der Direktlink zu Intel : https://www.intel.de/content/www/de/de/support/articles/000023994/memory-and-storage/intel-optane-memory.html Gruß Jörg

@rvk: Ah ok, das hatte ich mir auch schon fast gedacht, für das was du da gemacht hast muss man Ahnung haben, sonst ist das nicht so ohne weiteres realisierbar. Ich nehme mal an, mit der internen Bezeichnung C8051F347 ist der AlienFX-Controllerbaustein gemeint. Ja natürlich, wäre eine mögliche Erklärung. Da bin ich anderer Meinung. Ich wage mal einfach zu behaupten, dass viele der Leute, die Dell als Techniker bezeichnet und auf die Kunden loslässt, nicht annähernd das erforderliche Know How besitzen, um diese "Manipulation" erfolgreich durchzuführen. Die meisten können nur Teile tauschen, leider wird sehr oft noch nicht einmal das beherrscht und die Geräte sind nach der "Reparatur" noch kaputter als vorher. Diese Arbeit, die du dir da gemacht hast, kann und will heute keiner mehr bezahlen, leider . Heutzutage heißt es oftmals direkt Neu oder Austausch. Gruß Jörg