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@camellion Hoffentlich nicht vergessen bei der Einrichtung von Windows Hello unter Anmeldeoptionen eine PIN einzurichten?Ohne die läuft "Hello" ja nicht.

Schon mal bei den Dell-Spezialisten Parts-People reingeschaut? https://www.parts-people.com/index.php?action=category&id=151&subid=363

Windows priorisiert in Default-Einstellungen immer die schnellere Anbindung soweit ich weiß. Wie oben u.a. schon gesagt würde ich auch einmal Wlan oder Ethernet "solo" ausprobieren, indem ich jeweils eine davon deaktiviere. Mit Routerfunktionen kenn ich imich nicht so gut aus, um ausschließen zu können, dass es dort zB zu Konflikten mit IP-Adressen gekommen sein könnte. Noch ein weiterer, allerdings kein schöner Gedanke im Zusammenhang mit den Verbindungsproblemen, die nur an diesem einen Gerät auftauchen: Ist denn auszuschließen, dass sich Ende letzten Jahres möglicherweise ein Virus eingenistet hat? Und noch eins: Sind Probleme auch vorhanden, wenn der Spielmodus von Windows an ist? Abgesehen von all diesen Überlegungen favorisiere ich imme noch den Test mit einem USB-Wlanstick zum Vergleich.

Könnte eventuell ein Admin die letzten ca. zwei Dutzend Beiträge betreffend MX17 R4 in einen dafür passenden Thread verschieben? (Diesen Beitrag/Hinweis dann gern löschen^^) Vielen Dank! @Rene

Ich kann eigentlich nur sagen wie ich weiter vorgehen würde. Sollten manche Denkansätze aus Expertensicht gar nichts taugen, dann bitte ich um Nachsicht, vielleicht kann man am Ende wenigstens sagen, man hat alles versucht^^ Zu allererst stellt sich die Frage, da ja Probleme offensichtlich erst seit Ende des Jahres begonnen haben ( so korrekt?) was sich zu genau diesem Zeitpunkt eigentlich geändert hat, also wo mögliche Ursachen sein könnten für die Verbindungsabbrüche; hierzu einige Ideen: PC Software: Windows-Update, Treiberupdates, Neuinstallation/Update Drittanbietersoftware PC Hardware: Neue USB-Geräte, neue Bluetooth Geräte Umgebung: neuer Standort PC, neue Hindernisse im Übertragungsweg, sonstige neue Geräte im Haushalt mit Funkeigenschaft, neue Nachbarn mit Powertechnik, die auf gleichen Kanälen wie Dein Router arbeiten neue elektronische Geräte (im Haushalt mit Routerverbindung, die die mögliche Bandbreite verringern, auch Handys stark veränderte Auslastung der möglichen Bandbreite durch deutlich intensivere Games, so dass vorhandene Netzwerkeinschränkung erst dadurch zutage getreten ist. Wenn all dies gar nicht zutrifft, müsste man weiter spekulieren. Die Tatsache, dass bei einem Verbindungsabbruch an Deinem PC, andere Geräte keine Problem aufzeigen wie Du sagst, könnte doch auch einfach nur heißen, dass diese wg besserer Positionierung und/oder höherer Signalstärke (zB 5GHz statt 2,4 GHz wie bei Deiner WLAN-Karte) besser im Netz angebunden sind, damit auch priorisiert werden. Es wäre interessant zu wissen, ob das Gaming stabiler läuft, wenn nur der PC werkelt, also das Heimnetz quasi für sich beansprucht. Im Netz finden sich übrigens bzgl der eingebauten WLAN-Karte mehrere Hinweise, dass a) die mitgelieferten Antennen relativ schwach sind (weshalb einige stärkere Antennen einbauen/ergänzen), b) die mitgelieferte Software nichts taugt (zB auch betr. Info über Verbindungsqualität) und c) die hauseigenen Treiber nicht fürs Gaming optimiert seien. Mich wundert, dass die Ethernetverbindung keine Besserung bringt. Der auf dem Motherboard angebrachte Adapter (KillerE2500 oder Intel??) sollte an sich die Leistung der WLAN Karte locker übertrumpfen. Hier schon den Betrieb ohne jegliche Zusatzsoftware, nur mit Ethernet-Treibern probiert? Könnte es sein, dass sich die Ethernet-Software oder deren Treiber mit den TP Link Treibern im Wege stehen? Könntest Du WLAN und auch Ethernet auch je einmal solo testen? (Karte ausbauen oder im BIOS disablen oder wie auch immer^^) Ehrlich gesagt, würde ich wahrscheinlich mit einem ggfs ausgeliehenen USB WLAN-Stick testen, ob immer noch Probleme bestehen. Wenn nein, könnte man annehmen, dass diese spezielle WLAN-Karte von TP Link nicht für Deine aktuellen Gaminganforderungen ausreicht und/oder an Leistung nachgelassen hat.

Hey @chrischank, an Deiner Stelle würde ich (unabhängig davon, was für Treiber Du aktuell für Deine Netzwerkkarte installiert hast) im Gerätemanager mit Rechtsklick auf die Netzwerkkarte das Gerät selbst deinstallieren. Bei anschließendem Neustart sollte Windows die Hardware erkennen und die passenden Treiber automatisch installieren. Falls diese Vorgehensweise keinerlei Änderungen bringen sollte, können wir weiter sehen.

Nachstehend die Werte meines AW17R4 aus dem August 2017 nur zum Vergleich, ohne dass ich sagen kann, ob meine Werte nun typisch sind: Das Notebook ist meistens mitsamt Akku am Netz angeschlossen, da Desktopersatz. Llt HWiNFO beträgt das Wear Level 2.4%, restliche Kapazität damit noch bei 96.581Wh. Der Akku entlädt sich nur von Zeit zu Zeit nur in geringfügigem Maß, um ca. 5%, so wie es vom System auch gewollt ist und lädt sich wieder auf. Ich wüsste nicht, warum ich ihn aus dem Notebook entfernen sollte. Wir hatten in einem anderen Thread schon einmal über Umstände gesprochen, unter denen der Akku schneller altert. Dazu gehörten u.a. Hitzeentwicklung, regelmäßige große Lade-/Entladezyklen und starke Beanspruchung durch intensives Gaming. Hier der Link: https://www.aw-community.com/forum/topic/8950-netzbetrieb-entladung/?tab=comments#comment-106365

"oder HDD" streichen. Darunter findet msn nur die über die SATA-Schnittstelle angebundenen Speicherplatten, egal ob im m.2 oder 2,5" Format.

Ja, zusammenfassend kann man sagen, dass bei den Modellen 17R5/15R4 in der non-GSync-Variante keine automatische Umschaltung zwischen den eingebauten Grafikkarten via Optimus funktioniert, auch kein manueller Switch mit der Funktionstaste Fn+F7, und zwar weder zwischen den Karten direkt noch zwischen Energieplänen. Dies soll bei der vorherigen Generation möglich gewesen sein. Mein 17R4 hat auch Optimus. Zusätzlich ist die Tastenkombination Fn+F7 belegt für einen manuellen Switch zwischen Energieplänen; diese brauch ich allerdings eigentlich nie. Nachtrag: Für die, die es interessiert hier noch die beiden passenden Screenshots bei Nutzung Fn+F7:

@umagaur Bewundernswerte finger(?)fertige Katze, lol. Aber ehrlich, wenn Du die Maus benutzt, könntest Du doch bevor Du diese anschließt (also bevor Die die Katze womöglich in die Quere kommt und nicht erst dann), manuell einfach Fn+F11 nutzen oder nicht? Mal abgesehen davon, hab ich tatsächlich Hinweise gefunden wie bei Windows7 eine solche automatische Abschaltung automatisch möglich wurde, obwohl die Option von der Software nicht angeboten wurde. Allerdings führte der Weg über einen Eintrag in die Registry! Ob das bei Windows10 überhaupt auch so funktioniert, kann ich gar nicht beurteilen. Es bleibt Dir überlassen, ob Du es auf eigene Gefahr ausprobieren möchtest. Mir reicht Fn+F11 völlig aus. Nachstehend 2 Screenshots/Ausschnitte nur zum Vergleich wie die Registry bei meinem 17R4 ausschaut, der ja auch keine automatische Abschaltung hat. Und hier schließlich die Links, in denen erklärt wird, wie es seinerzeit gelöst wurde: 1) https://www.sevenforums.com/hardware-devices/149723-synaptics-touchpad-auto-disable-usb-mouse.html 2) http://forum.notebookreview.com/threads/np8662-auto-deactivate-touchpad.449196/page-2 PS: Noch eine Bitte an unsere Admin's , dieses spezielle Thema doch noch aus diesem Thread auszulagern, da komplett OT. @Rene

@Beeking Nun, Du hast Dich ja erst vor wenigen Tagen an uns gewandt und zügig Hilfe erhalten bzgl Deiner Fragestellung. Es ist sicher unglücklich für Dich und die involvierten Sales-und Supportmitarbeiter, dass da widersprüchliche Informationen im Umlauf waren, aber immer dann, wenn sich Einzelne in eine Materie hineinfuchsen, wird die Mühe am Ende doch belohnt und es herrscht Klarheit. Ich bewerte es positiv, dass sich die "Frontleute" trotz mangelhafter Informationen aus internen Quelle um Dein Anliegen bemüht haben. Die angekündigte Korrektur lässt hoffen, dass andere schneller eine richtige Antwort finden. Da die Fakten für dieses Gerätekonfiguration nun geklärt sind, musst Du nur noch wissen bzw entscheiden, ob Optimus für Dich ein Kaufkriterium war und noch ist und ggfs um entsprechenden Austausch bitten.

Nochmals, diese Fn+F7 Switch-Funktion gab es meines Wissens bei der vorherigen Generation, aber nicht bei dieser.

@Beeking In meinen Links auf vorheriger Seite ist auch das beschrieben, dass also je nach Energieplan bestimmte Apps die Intel nutzen. Es ist aber kein Optimus, den die Nvidia managed, sondern der eingebaute Switch von MS Windows, der nur im Modus "Energiesparen" dazu führt, dass einige wenige Apps die Intel nutzen. Wie erwähnt kann man ja da noch mehr (wie Browser) manuell und umständlich hinzufügen. Geht aber eben nur in diesem Energieplan und die Nvidia wird nicht deaktiviert. Das ist kein Optimus.

@umagaur Eine Möglichkeit zur automatischen Deaktivierung kenn ich auch nicht, aber reicht nicht die mittels Tastenkombination Fn+F11(?) aus? "Sollte"....wird aber bei den 17R5/15R4 im Ggs zu den vorherigen Modellen offensichtlich nicht. Hab keinen einzigen Hinweis gefunden, wo bei der gewählten non-GSync-Konfiguration Optimus tatsächlich funktioniert. Statt dessen (siehe meinem Beitrag auf vorhergehender Seite) gibt es u.a. einen Hinweis der Dell-Techniker, dass die Intel-GPU mit dem USB-C Port "verdrahtet" ist; da könnte man natürlich einen externen Monitor anschließen, um auch die Intel zu nutzen. Aber selbst wenn (!) es hier wie bei den vorherigen Modellen einen funktionierenden Switch Fn+F7 gäbe, was ich nicht glaube, ist das doch kein Optimus. M. E. erhalten die Sales- und Supportmitarbeiter in dieser speziellen Sache nicht genug Unterstützung von technischer Seite, um die Dinge schnell abzuklären. Eine kurze Stellungnahme von jemandem, der das Design des eingebauten Mainboards kennt, sollte eigentlich vermeiden, dass man hier nur nach "try and error"- Methode nur mühsam vorankommt, nur um am Ende festzustellen, dass es nicht funktioniert.

Ich denke, der Ausweis im Bios-Hauptmenü erscheint zunächst irreführend, weil lediglich die mitgelieferte PCIe Nvme SSD von Toshiba im Format m. 2 unter den SSD's auftaucht. Die anderen SSD's (Crucial und Samsung) haben auch ein m. 2-Format, verfügen aber sicherlich nur über eine SATA-Schnittstelle (also nicht Nvme). Ich denke genau aus diesem Grund werden diese beiden im Bios ebenso wie die klassische 2, 5 Zoll SATA-Festplatte als "Harddisk" aufgeführt.

Hey @Beeking, In dem unten aufgeführten Link und weiteren Verweisen darin ist ziemlich genau Dein "Fall" beschrieben. Meine Schlüsse daraus wären: -kein "Optimus" für Deine Gerätekonfiguration, Nvidia daher immer aktiv, mind. Im idle-Betrieb -kein manueller Fn+F7 Switch zwischen den Grafikkarten -Intel 630 Grafik Output nur für via USB-C angeschlossenen externen Monitor -für einzelne Anwendungen (wie zB Browser) lässt sich wohl über Windows-Anzeigeeinstellungen zwar pro App ein der jeweiligen GPU bzw dem passenden Powermode entsprechende Option (im Bsp oben also Energiesparen entspr. Intel GPU) auswählen, aber wenn das System im Höchstleistungsmodus ist, würde dennoch die dGPU angesprochen werden. Meine Meinung: -Information über die für Dich offensichtlich wichtige Optimus-Funktionalität war zum Zeitpunkt des Kaufs und ist auch jetzt noch mangelhaft. -Ich persönlich könnte auf Optimus zwar auch verzichten, aber nur wenn ich zumindest selbst umswitchen kann. Wüsste nicht, welche Vorteile Deine spezielle Konfiguration noch hat, wenn weder Optimus noch G-Sync mit Switch möglich ist -Ein Angebot wg Gerätetausch für ein Modell mit einer der von Dir gewünschten Features wäre daher angebracht. (Tausch Mainboard +Panel theoretisch auch möglich, aber sicher aufwendiger). https://forums.geforce.com/default/topic/1063696/geforce-mobile-gpus/optimus-not-working-alienware-15r4/

Nicht, dass ich wüsste. Mal abgesehen davon, dass zu viel Hitze auch ein Faktor sein dürfte, der den Akku früher altern lässt, dürften diese LithiumIon-Batterien nicht darunter leiden, wenn sie regelmäßig in geringfügigem Maße ent- und aufgeladen werden. Die Anzahl der maximal möglichen Ladezyklen während der Lebensdauer verringert sich aber soweit ich weiß bei andauernder starker Beanspruchung (zB Gaming auf Akku) bzw wenn die Batterie immer wieder nahezu voll entladen und wieder aufgeladen wird.

Hey @Nafura Es ist ein bekanntes Feature, das im Bios implementiert ist, und kein Grund zur Besorgnis. Siehe diesen Auszug aus dem ganz unten aufgeführten Link: Alienware-Eimy Moderator ‎07-16-2018 10:47 AM Re: Alienware 17 r4 - Battery drain under load Hi xxxxxxx, Alienware 15 R3/15 R4/ and 17 R4/17 R5 may demonstrate system performance issues or battery drain even when the AC adapter is connected. It would happen during heavy load games (e.g. PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) or applications. This is working as designed due to the hybrid power design on the Alienware 15 R3/15 R4 and 17 R4/17 R5 systems. Under heavy loading environment, the system may require more power besides of AC adapter as to meet the system power requirement, and the battery would be triggered to provide the system a certain amount of power in this case. Therefore you may experience that the battery capacity keeps dropping even when the AC adapter is connected. If the remaining capacity is lower than 20%, battery would stop supporting the extra power requirement and cause system throttling (stuttering/lagging/throttling). Battery capacity Note 100%~94% Hybrid power function is enabled. Battery capacity will drop during heavy loading 94%~20% Hybrid power function is enabled. Battery capacity will stop dropping after drop about 5% battery capacity during heavy loading. <20% Hybrid function disable. System will throttle during heavy loading and may cause performance issue Alienware-Eimy Dell | Alienware Technical Support Link: https://www.dell.com/community/Alienware-Laptops/Alienware-17-r4-Battery-drain-under-load/td-p/6112799

Hey @vydl I don't have the same model so I don't know if this helps, but to start with, you might want to look at this: https://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln292599/resolve-no-power-no-post-no-boot-or-no-video-issues-with-your-dell-computer?lang=en

Hey @Ludo @Jörg hat m.E. zurecht Zweifel an den bestehenden Installationen geäußert, aber mal davon abgesehen. Ich (auch ohne R7, auch im Nebel stochernd und trotzdem auch hilfsbereit^^) hab folgenden Hinweis gefunden : NVMe drives and RAID arrays cannot be accelerated with Optane. Die Aussage stammt von dem unten aufgeführten Link*) von Dell, mit Beschreibung der Optane-Installation für verschiedene Dell-Modelle. Falls Du es nicht schon kennst, schau doch mal , ob Du dort noch Nützliches erfahren kannst. Ansonsten viel Glück für Dein Vorhaben. *) https://www.dell.com/support/article/de/de/debsdt1/sln306433/how-to-install-an-intel-optane-m2-nvme-accelerator-into-your-existing-dell-optiplex-inspiron-precision-alienware-system?lang=en

Hey @Myanmartin:-) Da hier noch keiner helfen konnte, versuch ich es mal mit ein Paar Rückfragen. -Ist das AW CommandCenter aktuell? -Ist ein Häkchen gesetzt bei "Aktivieren des AlienFX Zugangs für Drittanbieter"? -Unterstützt Blizzard überhaupt AlienFx? -Funktioniert denn die übrige Belegung der Maustasten? Ob es an der "Wiederholung" liegt, könntest Du vielleicht wie folgt austesten: Unter Einstellungen/Erleichterte Bedienung/Tastatur lässt sich die Zeit einstellen, wie lange man eine Taste gedrückt halten muss. Ganz ausschalten geht nicht, aber stellt man eine sehr lange Zeit ein, und drückt wiederholt, ist der Effekt wie wenn ausgeschaltet wäre. Dafür müsste man erst "Anschlagsverzögerung verwenden" aktivieren, dann auch "Anschlagsgeschwindigkeit" und hat so die Möglichkeit eine Zeit einzustellen. Bin mir aber auch nicht sicher, ob sich diese Tastatureinstellung auch auf die mit dieser Funktion belegte Maustaste überträgt. Eine solche generelle Tastenverzögerung wäre ja eigentlich auch kontraproduktiv im Spiel, da es auch die Tasten betreffen würde, bei denen Du Dir schnelle Eingabewiederholungen wünschst. Aber Du könntest so einmal Deine Vermutung überprüfen.

Eine persönliche Anmerkung am Rande: Leider haben sich auch hier wieder eine Menge beleidigende bzw. respektlose Untertöne eingeschlichen; siehe Beispiele wie "getriggerter Fanboyism" oder "infantile Ansagen", "opportune Heuchelei" oder auch sowas wie "outgesourceste Pappnasen". Ich halte dies für inakzeptabel. Im übrigen geht es in diesem Thread bedauerlicherweise schon seit längerem nicht mehr um die Schilderung einer "Sad Story...". Es liegt allerdings am TE sich nicht auf die Schilderung seiner Erfahrungen beschränkt zu haben. Durch die pauschalisierten, oftmals negativen Aussagen, Einbeziehen von Zitaten aus beliebigen Quellen, die wir alle kennen, wurden und werden immer wieder andere User provoziert, Stellung zu nehmen, um ihre Sicht der Dinge einzubringen, was wiederum neue Diskussionen nach sich zieht, leider ohne Erkenntnisgewinn. Insgesamt wurde und wird hier auch aus meiner Sicht doch mehr "Meinungsmache" betrieben als der Threadtitel erwarten ließ und das ist bedauerlich.

Naja, mir ging es um die individuellen Einstellungsmöglichkeiten, die früher auch nur über so eine user.config zugänglich waren, nicht einfach nur high, very high...) und die genannten. Ich möchte zB selbst wählen in welcher Auflösung ich spiele. Lol :) Wenn mein früheres Gerät mit dem Vorgängerprozessor es geschafft hat, sollte mein jetziges System mit Kabylake*) auch kein Problem mit dem Spiel haben. Es ist ja grad mal ein Jahr alt und läuft ohne Probleme; sogar immer noch auf Stockpaste. Temperaturen sind zB bei intensivem Overwatch-Spiel immer noch im grünen Bereich. ( GPU um die 60 Grad, CPU um die 70-75 max). Ein wichtiger Unterschied, den ich sehe im Vgl. zu Deinem System ist allerdings der Arbeitsspeicher (32GB). Mein System erfüllt mit 16GB RAM die Minimalanforderung für Star Citizen. Ich muss erst sehen, ob das eventuell ein Engpass wird oder nicht. Zunächst heißt es wieder eigene user.config basteln. *)( Alienware 17 R4 / i7-7820HK / Nvidia GeForce GTX 1080 8GB GDDR5X/ UHD Sharp 1446 / 16GB RAM Micron 2400 DDR4/ 512GB m.2 SSD PCIe NVMe Samsung PM961 + 1TB HGST Travelstar HDD / Killer AC 1535 / Win10 Home/ Tobii Eyetracking)

Wie ich festgestellt hab, sind die Möglichkeiten die Grafik über das Menü einzustellen nicht nur immer noch sehr eingeschränkt, sondern auch buggy; zB Settings für eine andere Auflösung auf FullScreen. Also werde ich wohl auch wieder nicht drumrum kommen, eine eigene "user.config" zu erstellen, wie schon damals, als ich eine viel frühere Version installiert hatte. Ihr habt da, nicht zufällig^^ eine schon fertige, funktionierende Variante?

Will ja alles andere als einer Lösung im Wege stehen, aber die Geräte mx und Mx sind doch aus unterschiedlichen Modellreihen, oder etwa nicht? Dann wäre die Firmware auch nicht passend. PS: Sehe grad, Du meinst wohl tatsächlich ein anderes Gerät als im Präfix vom Thread, also nicht Dein mx. Dann bitte meinen Hinweis streichen^^